315左右，企业危机公关这样做是对的！

随着315"国际消费者权益日"随着时间的临近，很多企业会开始紧张，因为每年315都会曝光一些不良企业。在互联网时代，一旦负面信息被曝光，企业很快就会在网上被广泛报道和传播。所谓好事不出门，坏事传千里。如果企业对网络舆论缺乏敏感性，未能及时应对和处理企业危机，企业的诚信和形象必然会受到一定程度的损害甚至破产。那么315前后到底要如何做好危机公关工作呢？根据多年的经验为您解答这个问题。1、315晚会是企业社会责任的镜子，是企业安全经营的警钟。任何负责任的企业都不能等到315曝光。每个企业都必须在315前做好生产、销售、服务等方面的自查工作。特别是在315期间，要加大对业务线上所有可能出现的问题的调查、教育、纠正和改进力度。二、运用媒体帮企业发声在315前后，企业应该密切关注媒体动向，因为315会把消费者权益意识唤醒到一个前所未有的状态，媒体也会特别关注企业的动态，在这个时候不失为一个消除消费者疑虑的大好机会。企业可以发表一些关于企业报道的内容，也可以利用这个机会进行新闻营销，充分把握和"消费者权益"推广和传播相关热点，发布他们关心的内容，或者用一些精彩的商业故事和案例吸引媒体，让媒体帮助企业发言，充当代言人，达到品牌传播的目的。三、把握315节奏 打好舆论战役315的权威在于每年都会有一些企业被曝光，所以会让企业闻风丧胆。如果企业等待315名后采取行动，网络上的负面信息将在短时间内传播到企业无法控制的范围内。面对如此巨大的社会负面影响，媒体不愿意在舆论的压力下帮助企业发布积极新闻。很多媒体也会争相踩你一脚，蹭热点进行一波负面深度报道，届时企业将面临巨大的危机公关战役。因此，那些可能被曝光的企业，或那些有负面消息的企业，此时将进行新闻营销，因为在网络时代，我们可以使用搜索引擎排名规则，使用大量的积极信息来掩盖和促进负面信息的影响，企业最想向网民展示信息。4、选择有影响力的媒体进行宣传报道，使企业的良好信息全面覆盖目标受众。除了找到快速传播的媒体外，还应选择高效、安全、正规的媒体进行新闻营销，如搜狐、人民日报网、新浪等全国性媒体。这些媒体可以很好地包含在百度主页上，特别是人民日报在线的信誉非常高，经常被其他新闻媒体转发。因此，只有选择合适的权威媒体，企业信息才能达到最佳的沟通效果。总之，持续的新闻营销不仅是品牌宣传的需要，而且在企业面临危机时，新闻也可以稀释负面影响，因为大量的积极宣传可以大大降低显示负面信息的机会。作为行业专业高效领先的新闻稿发布平台，拥有正式权威的媒体渠道和大量的第一手媒体资源（6000多个媒体资源），可以帮助企业主采取315对策，快速积极响应，及时向主要媒体发布企业新闻公关稿，帮助企业发声！最后，我想说的是，只有企业把每天当成315，才不会有真正的315。