、过渡顺序。做到重点突出、层次清楚、深入浅出、入耳消融。有的谈话类节目用来直接播出,有些则根据一定的编辑加工程序然后播出。近几年许多城市的电台开辟了“市民与社会”栏目,让市长、市委书记与广大市民直接交谈、问答、讨论,收到了很好的宣传效果。
谈话类节目有时事先没有什么稿子,有时先拟了设想谈话的内容、次序、方法,到临场又有诸多变化,视不同主持人的水平、风格、习惯而定。但总的说,还是先有个大致的构想和拟出谈话的草稿为好。
第六,广播电视大会。
从某种意义上说,广播本来就是一种“千百万人的群众大会”,而这里讲的广播电视大会,则是更加自觉运用广播电视的优势,名副其实地让它发挥千百万人的群众大会的作用。广播大会是一种对有组织的群众进行政治动员和交流工作、学习经验的宣传形式,一般由领导机关和电台、电视台联合举办。会前有必要的准备,会议进行时,群众有组织地收听(看)。除了安排好的报告、发言外,收听收看的群众有什么反映和表示,也可以用电话通知,在会议进行中穿插播出。它能造成声势,会内会外紧密配合,台上台下互相呼应,如开“千百万人的群众大会”一样,有较大的鼓动作用。如纪念抗日战争和世界反法西斯战争胜利60周年,就可以举行全市广播电视大会,各基层站转播和组织收听收看市台的广播电视。关于慈善募捐活动,也可运用这种形式。
第七,录音、录像剪辑。
这是一种在事情发生以后,把当时录下来的全部实况加以压缩和剪辑,加上记者的简要介绍复制而成的传播形式,也有把一组性质相同的录音录像素材综合复制成一个节目。通常适用庆祝活动、盛大集会和游园活动。
第八,主持人节目。
近10年来,广播新闻改革的一个重要形式是主持人节目形式的出现。主持人的出现,使听众产生亲切感,能产生感情的双向交流,有生活气息和活泼气氛,对听众很有吸引力。广播电台把精办主持人节目当做增强媒体竞争能力、促使广播走出低谷的重要举措。
主持人节目这种形式已扩大应用于电视媒介。这种节目大体上须具备五个要素:1)主持人形式;2)直播,即同步报道;3)受众直接参与;4)热线电话;5)版块式编排。
主持人节目往往抓住群众最关心的热点,由主持人通过电话联系广大听众,或由主持人奔赴新闻发生的现场,直接面对广大听众报道。有时,事先拟好一个草稿,临场作必要的改动;有时完全没有稿件,纯粹由主持人口头报道。记者拿起话筒,在新闻发生的现场,直面听众,出口成章,报道事件的发生、发展
近期,海底捞涨价的消息引发餐饮业的广泛争议。近日,终于迎来海底捞的道歉了。 4月10日16时许,海底捞对外发布《致歉信》,称此次涨价是公司管理层的错误决策,伤害了海底捞顾客的利益,对此我们深感抱款。并且提及将菜价恢复至疫情前:自即时起,中国内地门店菜品价格恢复到今年1月26日门店停业前标准。 对于海底捞涨价和道歉,有网友认为疫情对餐饮企业影响很大,涨价情理之中;也有网友认为,稍微涨价可以理解,但涨价太多就难免引起民愤了。 随着,网友的调侃一涨价一道歉,海底捞成功登了两次热搜,海底捞道歉一上热搜,马上就看到网友说这该不会是一场营销吧?怪不得大家怀疑,这过激反应和速度,以及诚挚的做法,确实太像安排好的舞台剧。不过,按常规公关逻辑,品牌绝不会去创造负面给自己造成伤害。 认真看这篇道歉稿,我们发现作为消费者,它非常有诚意,甚至赢得了我的好感。说你涨价不对,你就降回去了,还对此举表示抱歉,大大的良心企业。 然而,为什么这不是一份好的危机公关道歉申明呢? 受疫情影响,整体损失显而易见。如今,不少门店虽然恢复堂食,但由于缩短经营时间、控制顾客数量等防控措施,门店运营成本被抬高,餐馆经营陷入不开张愁、开张了亏的困局。 在市场环境中,做为企业应该着重去听得是核心消费者的声音,他们符合企业和品牌的长期发展利益。要改正的是真正自己做得不足的地方,比如产品质量和服务体验。通过价格手段把非核心的消费者隔离,不仅会扰乱品牌形象,带偏市场战略。 同时,海底捞作为知名餐饮品牌在做出战略调整时也应顾及行业和市场责任。不敢说不涨价是给餐饮带坏头,但最起码骂我就怂的态度也会影响自己的长远发展,同行们的生存,以及上下产业的负面印象。 不过,从品牌建设的角度,道歉之举呼应了海底捞多年的人设- 尽心尽力为顾客服务。这是该品牌成功的根基,维护根基是好的,但维护的连自己的利益都不管不顾就难免让人生疑。所以说,不得不说海底捞把危机公关变成一次次免费的自我营销中的典范。