负面舆情风险主要指的是由于某些言行或事件引发的公众、投资者、合作伙伴等的不满和负面评价，这些负面评价通过互联网等媒介进行传播和扩散，可能对企业或个人的形象和利益产生不利影响。这种风险在互联网时代尤为突出，因为网络信息的传播速度极快，范围极广，一旦产生负面舆情，其影响可能迅速扩大，甚至引发危机事件。

导致负面舆情风险的因素有很多，可能包括企业或个人的不当言行、媒体报道失实、公众误解、竞争对手恶意攻击等。例如，企业如果发表歧视性言论或存在不当行为，很容易引发公众的负面评价；而媒体报道若失实或偏颇，也可能误导公众，引发负面舆情。

为了降低负面舆情风险，企业或个人需要采取一系列措施。首先，要及时响应并真诚沟通，面对负面舆情不逃避、不忽视，而是积极回应公众关切，用事实说话，建立信任。其次，要深入调查并找准问题，了解问题的真实情况，有针对性地制定解决方案。同时，要勇于担责并主动道歉，如果是自己的过错导致的问题，要承认错误并承诺采取措施予以解决。此外，还需要制定并落实改进措施，确保问题的有效解决，并持续关注和及时调整策略。

除了以上措施外，加强培训和提高素质也是解决负面舆情的关键之一。企业或个人需要注重提高员工的素质和修养，加强职业道德和社会责任意识的培养，以减少负面舆情的发生。同时，建立完善的危机管理机制也至关重要，以便在危机发生时能够迅速启动应急预案，妥善处理危机事件。

总的来说，负面舆情风险是互联网时代企业或个人面临的重要挑战之一。为了降低这种风险，需要密切关注舆情动态，加强舆情监测和预警，及时发现和处理问题。同时，也需要采取积极主动的态度和措施来应对负面舆情，以维护自身的形象和信誉。