抖音小红书的居家服务功能缺失

在抖音和小红书上买到东西后，只能通过线上的平台上交流来解决遇到的问题，因此抖音小红书并没有提供居家客服服务。这让用户在遇到问题时无法及时得到帮助，不利于提高用户满意度。

缺陷：无法快速解决用户问题

抖音小红书这种线上平台遇到的问题比较多，需要及时的解决。但如果用户没有居家客服，他们要么只能等待平台反馈，要么只能通过其他途径来解决，这无疑会给用户带来很多不必要的困扰。

解决方案：提供居家客服

为了更好地服务用户，抖音小红书可以开通居家客服服务。这样既能方便用户及时解决问题，同时也是抖音小红书发展的一个重要趋势。在提供居家客服服务的基础上，抖音小红书还可以推出一系列的优惠政策，吸引更多用户的青睐。

总结

抖音小红书虽然是一款备受欢迎的应用平台，但其居家服务功能管理不善，使用户体验受到很大影响。因此，抖音小红书应该提供居家客服服务，从而让用户感受更好的服务体验。