如何利用微信建设和传播品牌
随着智能手机的普及和移动社交网络的发展,4G移动社交网络将绑架网民媒体的接触时间。据央视市场研究机构介绍(CTR)根据最新的调查数据,20%的网民媒体每小时查看96次手机。多媒体预测,微信有望在2014年超过10亿用户。一旦用户超过10亿,微信将完全演变为在线生活方式。越来越多的企业开始布局微信,希望有效开展微信营销。在这个过程中,很多央企也在摩拳擦掌,跃跃欲试。然而,中央企业应该如何利用微信建设和传播品牌?笔者认为可以从四大体系入手。中央企业进行微信营销或传播概念体系,必须考虑我的微信公共账户传达什么品牌概念和核心价值,表达什么需求,突出什么定位,突出什么社会责任和公众形象。这些都是品牌理念体系的范畴。例如,如果您关注中粮集团的微信服务号,在其欢迎信息中会告诉您,中粮集团是世界500强企业,是中国农产品、食品领域领先的多元化产品和服务供应商,致力于打造从田间到餐桌的全产业链粮油食品企业,打造全服务链城市综合体。这段话不仅展示了中粮集团的实力,也传达了其业务领域,强调了中粮的定位mdash;mdash;全产业链粮油食品企业。之后,中粮在微信官方账号强调,它利用不断再生的自然资源,为人类提供营养健康的食品、优质的生活空间和生活服务,为人民生活的繁荣和社会的繁荣稳定做出贡献。这样的宣言阐述了中粮的品牌理念和倡导。为了突出中粮的社会责任,中粮在微信官方账号定制菜单下有一个二级菜单是社会责任。点击进入,可以看到中粮在社会责任方面的主张和具体工作。如果我们仔细研究中粮的微信等发布信息的平台,我们会发现中粮的传播工作井然有序。他们在官网、百度百科等渠道看到几乎相同的内容,介绍集团信息。这体现了整合营销传播的精髓,speak with one voice(用同样的声音说话)。从中粮的例子可以看出,品牌理念首当其冲,明确定位、理念、主张、责任等。央企微信传播架构体系,必须展现清晰的品牌结构。央企大多为多元化集团企业,分子公司多,产品或服务品牌多元。如果分子公司或品牌未经系统规划开始微信品牌建设,不仅难以形成协同作用,产生相互促进的协同效应,而且可能存在矛盾,混淆公众的认知。因此,笔者建议央企以集团品牌、业务品牌、产品或服务品牌建立自己的品牌结构,形成微信群矩阵。只有这样,我们才能清楚地传达中央企业集团的整体品牌价值,突出中央企业独特的品牌理念,实现品牌伞下多品牌的最终目标,影响更广泛的受众。例如,中粮集团的服务号码,在中粮菜单下,有一个品牌产品二级菜单,点击进入您可以看到中茶、长城葡萄酒、悦活、香雪、谷物道场、屯河、蒙牛等品牌。点击进入每个品牌,查看详细介绍。这些品牌有独立的服务号或订阅号供目标客户进一步了解。因此,中粮集团的服务号起着关键的主导作用,让公众了解其品牌家族的成员企业或成员品牌。内容系统有以前的概念,下一步是创建和设计和价值创建和设计微信号内容。为了使内容更加调理,建议企业在传播内容时制作一系列或主题。比如我买中粮网的订阅号,会有一系列主题内容,比如小买推荐、小买趣闻、小买微活动、我买团等,会让关注的用户期待。就像为什么电视剧或娱乐选秀节目能继续吸引观众的注意一样,因为它们是一个系列,令人期待。因此,好的微信内容运营必须经过精心策划和构思,而不是漫无目的地发送一些无关紧要的内容。我认为一个好的微信号应该做到,如果一个图形不能带来价值,最好不要写。我的微信荣振环微书评就是按照这个标准发图文的,所以慢慢产生一定的影响。我相信,如果企业敢于以这个标准作为质量输出内容的验收,你的每一个内容都是帮助你留住粉丝、加倍粉丝、进一步渗透营销的关键。比如中粮我买网善于捕捉热点,创造符合目标客户喜好的内容。不久前,他们发表了一篇文章《星星》VS香爱 同食材不同style》的图文,把两部前段时间最火的电视剧《来自星星的你》和《乡村爱情圆舞曲》与食材做结合,提出了追剧尝美食的主张。我也看到有人在朋友圈分享,觉得挺有意思的,所以关注中粮买网。关注后,我发现其非常善于捆绑时下热点进行内容输出,简而言之就是,紧随热点,即时播报。作者认为,中央企业微信营销的传播系统有两个关键点:一是渠道,二是活动。至于渠道问题,笔者认为渠道不能简单地使用微信,需要微信等沟通渠道相互借贷,互动沟通。通过微信传播很简单,当微信号有了一些精华内容后,就开始全面传播。此时,微信营销是内容营销,每一篇文章都是你传播的载体,只要写得好,就会有人转发,转发就会带来传播。因此,企业的每一篇图片和文本都应该写下这个数字的功能,提供什么价值,欢迎朋友转发给朋友,让好的内容分享。这将在微信圈传播。企业需要通过其他渠道进行分流。好的微信内容也要通过这些渠道传播两次甚至多次,目的是让自己的微信阵营越来越大。关于活动。笔者建议要形成自己的标签活动,所谓标签活动就是做出影响力,让人提到活动就会联想到你的微信。比如蒙牛发起,谁能问倒小客服?mdash;mdash;蒙牛微信开放日活动突出了我的责任,提倡你的问题。这种在特定时间折磨问答方式为网民提供了一个集中释放热情、提出和解决问题的平台,并进一步产生了可传播的内容。这个问答不仅使企业与消费者的沟通更加全面和社会化,而且缩短了蒙牛与公众的距离,提高了品牌亲和力。总之,通过前四个系统运营微信的品牌传播,将有助于央企将新媒体营销转化为系统。作为一家中央企业,只有脚踏实地、扎实的内容价值,才能充分利用新媒体手段,有效地将内容传递给用户的手机,通过手机屏幕传达价值主张和品牌理念,真正在用户心目中打造阳光、透明、充满活力的中央企业。