电商强迫营销回归本质
电子商务时代的到来改变了消费者的购物方式。消费者的思维和行为模式发生了重大变化,特别是从信息不对称到信息对称。在信息不对称向对称的巨大变化的背景下,迫使营销必须回归本质,特别是营销规划将是基于真实的适度规划,偏离了真实的基础。电子商务不是把品牌送到青云的和谐,而是去地狱的火焰。 传统的营销策划利用信息不对称、自言自语、涂脂抹粉。即使是绿脸尖牙的尊严,也会通过品牌策划大师的拉皮整容男成为成都教授,女成为千颂伊,整个市场的品牌也会成为世界上英俊的男人和美女。在传统营销的过去,经过几年的艰苦伪装,许多销售品牌真的实现了。有了钱,他们开始变得更好,重新整理他们的产品和供应链,在夜深人静的时候退出他们的伪装,花钱买药来调节身体环境,努力塑造真正的唇红、白色、美丽的脸。这是我们在传统营销时代非常流行的第一个市场和工厂的常规。许多企业热衷于在营销中投入大量资源,削弱对产品本身的投资,并找到工厂OEM了就OK,在信息不对称的过去,没有原创、没有差异化的产品装进这个品牌美容的布袋里,上街找个高阵地努力喊叫,精明消费者评价品牌的标准是:总有两把刷子,位置高度,连续喊时间。在单向信息的灌输下,即使错误重复三次,中国市场巨大,即使大量消费者尝试消费也给企业带来丰厚的收入,甚至有一些产品缺陷,消费者作为品牌宣传的设计理念,让设计师和开发人员收获绝地生活惊喜。特别是一些不能立即取得莫名其妙效果的产品(如保健品)抓住了大量忠实消费者,成就了一个又一个品牌。今天,这条路已经失败了。陈问文(微信微信官方账号)认为,电子商务时代的商业模式决定了一切与产品本身的营销策划思维和活动的分离。根本原因是信息对称时代的到来带来了变化: 一是大数据的积累效应,电商平台的数据积累突破了传统渠道销售数据的隐蔽性,天猫、京东、亚马逊等平台产品的累积销售机制促进了消费者的从众心理,导致了马太效应。淘宝C店的累积数据定期清空机制无非是强迫商家进入天猫的策略之一。在传统渠道中,商家可以根据自己的意愿选择主要品牌和主要产品,阻止某个品牌或产品。在传统渠道中,商家可以根据自己的意愿选择主要品牌和主要产品,阻止某个品牌或产品。让消费者被动地接受它。畅销商品的信息控制在商家自己手中,这个数据在电商平台上大致公开。消费者对某一产品数据的追求导致了大量大单品牌的出现,即实现所谓的小而美。大交易量单品的出现,为制造商的单一生产赢得了时间和空间,进一步优化了产品体验和产品成本,注重单品核心和核外价值的升级。比营销策划更注重产品体验。 其次:公开对称信息传输,平台产品评价订单系统给消费者一个开放的评论平台,消除竞争对手的诽谤,商家刷自我粉饰和苛刻的消费者评价数据基本上可以反映产品的真实客观评价,不同地区、文化背景、专业多维评价使产品体验接近现实。以天猫和淘宝为例DSR在评分系统方面,当婴儿与描述一致时,分数等于或大于4.8,销售数据量大,消费者可以放心购买,如果分数低于4.6,应小心订购。这是传统渠道中最隐藏的信息,只有企业本身最清楚,除非群体曝光可能被消费者关注,如低电力汽车行业,只能通过间接平台聚集问题,如BBS、媒体、监管机构滞后的产品体验评价。因此,它为传统营销渠道中的专业灭火危机公关公司带来了业务。而电商的产品评价具备事先预警的机制,在消费者没有下单之前便获取了产品的综合信息,也就意味着没有好的产品体验就不会带来订单的累积。 综上所述:电力时代良好的品牌营销规划是基于良好的产品体验,基于良好的产品体验品牌将是空中城堡,不再有传统营销时代品牌加强品牌基础的发展,相反,今天偏离产品体验营销规划将更快、更激烈! 一切都回归营销的本质,以人为本,以客户为中心,而不是以钱为本,以欺骗为中心。