企业软文营销理性正常,帮助客户非理性决策
我们都知道,我们并不总是客观的,客观或判断的概念是每个人的常态化。人们无法控制狂躁,有时沉浸在游乐设备中,但这种明显或极端的情况只是冰山一角的非理性行为。今天,经过这七种心理效应,我将简要讨论如何帮助消费者管理非理性行为的决策。01曝光效应曝光效应是指当一个人、一句话、一些事情经常表现出来,反复暴露在每个人面前会导致认知能力释放压力,更容易判断为可靠。换句话说,你会觉得看到更多,听更多的东西更可靠,只要经常在你面前散步可以提高爱的水平,这种情况也被称为纯接触效果。在营销推广中,所有的商品或服务都将追求完美和高曝光率,但有很多 人们应该粗心:高曝光率并不意味着经常出现在一些潜在消费者面前。在推广宣传策划信息内容时,我们不仅要经常曝光宏伟的频率,还要关注一些人,经常在每个潜在消费者面前曝光,以提高交易量的可能性。毕竟,一见钟情在交易中比在爱情中更难进行。02启动效果,如果你露出八颗牙齿,摆出微笑的小表情,你会感到快乐,这通常被称为,因为你笑了 高兴。此外,如果你听了一首歌,歌曲歌词中有“月亮”这个词,那麽下面一段时间你对“月亮”这个词的敏感性会提高许多 ,你会更容易注意到附近月亮这个词的声音。这种对个人行为和感情不经意间被他物操作的情况,就是启动效应。在营销推广中使用启动效应有一个共同的场景:感受商品或服务。做过市场销售的人一般都知道,潜在消费者在感受到商品或服务后更容易交易。只要商品和服务的质量不明显bug,潜在消费者感受到的时候,也有工作人员从侧面正确引导,他的感受很容易被店主操作。此外,商品或服务在营销文案中的频繁讨论,品牌广告界面中的美好记忆,电话营销中的这些都和我一起喊……所有这些都在使用启动效应。03常态化基础理论常态化基础理论是指当我们遭受了一些小概率的事情,类似的事情再次发生时,我们会不同意。例如,当你回家时,你总是在这里遇到你的前朋友。两周后,当你回到常住的大都市再次相遇时,你不容易感到如此惊讶,因为你以前在外面相遇是正常的。再举一个极端的例子,当你第二次被抢劫时,你总是安然无恙,下次遇到强奸犯时,你会减少预防,认为你很有可能离开。事实上,这就是为什么有些人的心理创伤在类似的情况下很容易被打开的原因之一。每个人都会发现,在商品和服务相对及时的情况下,老客户的深入挖掘无疑比新用户的开发更容易。从常态化基础理论的角度来看,客户过去并不关心交易量阶段的这些担忧,这使得交易量正常。此外,对于第一笔交易的消费者,我们也可以使用常态化的基本理论来激发消费者对这一场景的美好记忆,并帮助他们将这一次视为常态。04逻辑关系紊乱很多时候,人们往往把依次广泛理论作为逻辑关系,把前一件事表达成后一件事的原因。比如因为苹果熟了,所以 iPhone掉到地面上了;实际上,哥白尼的表述更加可靠,iPhone掉在地上的原因是力。逻辑关系障碍帮助我的营销推广灵感是:在给消费者自己的商品或服务后,更关心消费者疾病的美好事物,这种与自己的商品或服务的美好关系,在消费者心中形成直率的逻辑关系。很多营销推广广告都是这样的。吃了一些益智商品后,孩子们乘势而上,成为健身房后变形的男美女。送了一些营养保健品后,父亲孝顺……你也可以想想你的商品或服务应该与什么相关?05确认偏差是指先有猜想或意识,然后每个人都会追求直接证据来适用自己的偏好或猜想。比如你问消费者我的服务你还满意吗?,一般消费者会想到你服务中的各种关键点,他们的判断概念继续想要确认令人满意;如果你问你对我的服务不满意吗?消费者经常觉得服务不好。从确认错误的角度来看,考虑到营销和推广个人行为,我们首先有意识,这对每个人都有好处。特别重要的是要避免误入歧途伤害消费者自己。如果你对别人或某事有很好的原始印象,你能感觉到06光环效应ta一切都好。如果事后学到的信息内容适合你ta识别会加固结构ta在你心中的品牌形象;如果反过来,负面信息的实际意义会在很大程度上被消除,这就是光环效应。对于与商品或服务相关的光环效应原始印象,实际上是包装和场景的印象。除了通知我们适当识别和选择适当之外,画蛇添足的小故事也有美观大方的包装有多重要。很多人的产品不亚于销售市场的一般竞争对手,但由于包装让人觉得一文不值,销售价格不高或缺乏销售市场。07框架效应本质上意味着矛盾,但由于同一意义的主要结构不同,它会导致不同的经验,认为它们有不同的情况,即框架效应。例如,术后一个月的存活率为90%和术后一个月的死亡率为10%都在勾勒出实际意义,但前者显然比后者更舒适。在营销推广中,每个人的宣传策划信息内容都恰当表达大家想要的,而不仅仅是恰当表达 我们必须及时注意我们的内容是否能有更强的表达形式。在我看来,如何正确引导消费者的方向感是非常关键的,确认错误和框架效应给了大家很好的考虑。考虑到人脑的体制非常复杂,判断观念是每个人的常态化,这是自然选择理论的结果。虽然营销推广有各种各样的销售市场,但它并不是在运气不好。做一些合适的事情,纠缠人的本性和当然的标准,总是更接近胜利。或者唠叨,营销推广不仅仅是金钱和使用价值的交易,所有营销推广的个人行为都不应该被讨厌!