非功利思维中国营销
几年来,我抛开营销,写了很多时事评论。这让很多人感到困惑:金老师改行了?事实上,如果我真的仔细看我的评论,无论是经济、军事还是生活,营销总是我看问题的视角。 在全球化的今天,我们可以从营销的独特视角看世界,对所有问题给出逻辑的解释。因此,我一直认为营销逻辑和价值观在市场经济环境中具有方法论和理解价值。从营销人主导时代到企业家主导时代 改革开放以来,中国经济的驼峰应该是2005年,其巨大的惯性使经济低迷到2008年才出现。而政府巨额的救市投入,使得整体低迷再次推迟到2014年,即进入所谓的新常态。 由于与发达国家的巨大差距,中国在技术、技术、设备、研发、管理、人力资源、资本实力和市场营销方面的经济发展手段是学习和模仿的。 不要以为学习和模仿容易,所谓妙处难学。只有中国通过学习和模仿取得了如此巨大的成就。 从表面上看,中国企业一红就死。事实上,它反映了企业间不同学习能力的接力赛。遇到学习和模仿天花板的企业,被其他学习和模仿能力较强的企业超越。由于缺乏自主创新能力,那些先锋一旦遇到学习和模仿的瓶颈,就会被更聪明的挑战者推向深渊。 在学习和模仿对象大致相同的情况下,必然会伴随着价格战、促销战、广告战和渠道竞争。 大规模模仿必然导致大规模同质化。同质化全面形成后,市场竞争必然陷入僵局。在这种状态下,竞争中没有赢家,只有遍体鳞伤的幸存者。 如何走出竞争僵局呢?只有一条出路,那就是自主创新。那怎样创新呢? 对于中国企业来说,必须走出学习和模仿的惯性,培养研发能力,全面提升企业实力,超越学习和模仿对象。 学习和模仿是一种营销行为,那些有行业视野和国际视野的营销人员足以领导。创新是企业家的行为。没有战略野心,没有战略眼光,没有战略勇气,没有战略投入,就无法实现足以改变战略命运的创新。 这显然不是营销人员能承担的任务。因此,那一代营销专家,整体沉默,成为历史。 与之形成鲜明对照的,是那些真正具有企业家底蕴的企业领导人。他们保持战略决心,爬坡,跨越障碍,走出自主创新的光明道路。以此为标志,中国行业龙头企业真正从营销人主导时代走向企业家主导时代mdash;mdash;以前,找一个合适的营销人员或营销咨询公司就足够成功了。现在,如果企业领导人没有优秀的地方,任何神仙都救不了他。 他们将给予中国经济的希望mdash;mdash;引领行业走出竞争僵局的创新者,利基市场扎实的耕耘者。企业管理层次论 对比大中企业和小微企业的经营现状,我们会发现并非所有企业都应该有战略,也不是所有企业都应该有创新能力。有些企业必须创造和积累价值,有些企业只是做生意。企业分为三六九等。企业在经营管理上也应坚持不同的经营理念和营销方法。 并非所有的企业都能做大,也不是所有的企业都能做事业。从创业型企业的发展历程来看,企业从小到大可分为三个阶段:求生存阶段、市场地位阶段和行业龙头企业阶段。 第一类:求生存 这类企业,或者因为个人能力、抱负创业,养活自己,决定自己的命运;或者因为掌握了创业的独特因素,努力取得成就。 无论规模大小、质量高低、景等方面都有共同的任务,即必须先解决生存问题,再解决盈利问题。能否生存和赚钱是这类企业经营的关键,拔苗助长、雄心勃勃是这类企业的天敌。 这类企业也可以称为非典型企业,其经营模式和技术非常个性化,因人而异,难以甚至不需要专业化、标准化。就像春天种的树,要么存活,要么死得很快。即使存活了,能不能成材,也是后话。 第二类:具有一定的市场地位 第一类企业在生存和盈利能力相对稳定后,会得到或快或慢的发展。快速发展的企业不仅营业额稳定,而且具有一定的市场地位。剩下的问题是他们能否进一步成为中型企业。 到目前为止,企业经营的关键是能否获得规模经济mdash;mdash;由于经营得当,部分企业随着规模的扩大,市场地位进一步提高,经济效益不断提高;另一部分由于企业管理水平不匹配,随着规模的扩大,生存能力和盈利能力都受到了更大的考验。 无论属于哪种情况,这类企业都已经属于典型企业,应该按照经典的经营理论去经营、去管理。最重要的是,我们必须开始在市场上找到自己的位置。换句话说,如何实现专业化和标准化已成为转型的关键。 如果这类企业的领导者能够建立超越同类企业的竞争优势,如果这种竞争优势能够挑战现有行业领导者,他们就有可能成为行业领先企业。 第三类:行业龙头 行业龙头企业是行业龙头企业。人们往往关注自己的竞争地位和优势,忽视自己必须承担的行业和市场责任(创新和促进行业进步)。这类企业变得平庸甚至退出竞争的原因是无法承担行业和市场的责任。 行业龙头企业不仅是强大的竞争对手,也是行业和市场的塑造者。如果他们无能为力或无意承担行业和市场领导的责任和保护责任,他们就不能在这个职位上生存太久。行业龙头企业必须真正代表行业最先进的生产力。 目前,中国经济相对低迷的主要原因是行业领先企业创新能力平庸,没有引领行业进入新的增长周期,也没有为中小企业提供追随的空间。 市场总是在进化,周期性地从量变到质变。全体企业推动量变,行业龙头企业推动质变。促进市场质变就是塑造市场。本质上,只有市场塑造者才是典型的营销人员,其他企业可以归结为销售人员。为世界提供中国式的生活方式 中国企业在很多领域都是世界第一,但为什么中国企业大而不贵呢?我认为改变西方企业赋予的产品基因并不重要。 一个企业的崛起,只要在竞争中击败对手,并获得竞争优势和市场地位就可以实现了。一个国家的崛起必须用自己的元素征服世界。因此,我们会发现每个经济强国都有国家品牌。旅游到发达国家,也能感受到浓郁的异国情调。这些都是国家元素。 美国之所以强大,是因为它输出了生活方式和支撑元素。因此,即使是汉堡、可乐等垃圾食品也会受到全世界的追捧。 营销的最高境界是创造和推广新的生活方式。 它的起点是强大的国际竞争力(主要基于低成本和高质量的产品因素,我们的出口满足这些条件);然后通过创新建立竞争优势;最后上升到文化层面,突出国家元素。 所谓文化,在国际市场上,就是国家元素。 我们可以看看美国是如何为世界提供新的生活方式的。 二战后,美国推动了文化全球化教育全球化、政治全球化、价值观全球化、传播媒体全球化、经济社会管理全球化。它口头上讲述了文化的多样性,但事实是,在多样性中,有一元(美国元素)高于其他元素,以消除其他元素,并将其归因于美国元素的意图和目标。经过几十年的经营和金融资本的飙升和扩张,我已经专属于美国,甚至多年的盟友也被扫进了其他国家。 这种全球化以交流为借口,以垄断为手段,以友谊、援助、促进教育、支持发展、增加收入等为旗帜,遮掩了食利者的真实面目。经过100多年甚至几百年的压迫,前殖民地和半殖民地渴望财富的增加和国力的强大,所以他们张开双臂欢迎它。事实上,在这些接受全球化的国家,现代文明的绝对真理已经扎根、发酵和扩张,但他们国家的宝贵传统、文化和生活方式在新自由主义的霓虹灯下显得丑陋和落后,所以他们主动改变自己的生活,完全美丽(国家)。 学习和实施中国文化走出国门,让中国人的智慧和产品达到地球上所有人居住的地方,包括文化和商业两个层面。两者相辅相成,互为表里。表面是产品和服务,深层是中国文化。 中国政府在实践和平共处五项原则的基础上,也在促进互利互利的基础上。这些都是中国为世界提供新生活方式的基础。目前唯一的缺点是设计和展示具体的中国生活方式,由文化诠释和产品支持。 当然,这项工作不是一蹴而就的。比如春节、中秋节、56个民族的民俗,从输出到展示;比如中国元素和国际元素的融合和诠释。在产品创新方面,先进(科技、创新)、独特(民族)、有机融合(中外元素之间)是必不可少的因素。 中国的经济规模太大,没有全球化,没有自我融合的创新,世界无法容纳中国,中国也无法走得更远。 就像一个中等规模的企业,你要么坚定地躺在地上,要么必须努力工作。放弃,没有别的出路。 我们有理由相信,未来中国智慧、中国白酒和中国饮食将全球化。在他们的指导下,中国产品一定是最受欢迎的产品。 但这需要一个长期的、巨大的努力和巨大的智慧。