避免这十种销售策略,你的业绩交易量很容易突破新的上限
在经济形势不好的情况下,销售压力巨大。事实上,即使没有经济危机,销售人员每年也只需要承担销售任务,因为企业面对股东似乎只有一种方式,即发展是困难的事实。无论这种管理模式是好是坏,就销售人员本身而言,如果我们处于这样的位置,我们仍然有很多方面可以改进和改进,我们经常犯一些低级的销售错误,有很多愚蠢的销售策略在销售层面非常常见。美国著名的销售教练Geoffrey James收到过很多销售向他咨询的信件,希望他能帮助他们提供建议和辅导。从Geoffrey James在自己的经历中,他发现很多销售错误都是非常基本的,在销售中也很常见。我们将在这里GeoffreyJames与大家分享总结的十大愚蠢的销售策略。1.虽然预计客户可能会提出反对意见并准备合理回答客户尚未提出的反对意见是一件好事,但事实上,提出自己的反对意见是一个可怕的想法,因为你只是整个可能根本不存在的问题。提前解释一些事情会让你看起来更防御性,你不确定你提供的服务或产品的真正价值。解决方案:永远不要用"你可能想知道."或者"也许你会问自己."这样的句子作为开场。2、把"下一步"留给客户很多销售邮件或者销售建议,都会以一个建议,如"假如你想了解更多"或者"如果你对.感兴趣"请联系销售人员作为结束。一般来说,发送这些信件的人总是抱怨他们没有收到任何反馈。开玩笑,其实你是在让客户做你该做的工作。解决方案:把控制权掌握在你手中。可以用这样相似的词作为替代,"下周我会给你打电话,看看你是否有趣。我们可以进一步交流和讨论。"3.销售产品的特点而不是结果令人难以置信的是,一些销售(通常是市场模式)认为客户购买产品是因为产品具有良好的特点。因此,他们会迅速列出一堆产品特性,希望至少有一个能引起客户的兴趣。事实上,客户只关心购买产品的结果,以及影响其生活和业务的方式。解决方案:了解客户为什么要买你的,而不是别人的产品。然后以产品的特点销售结果来支持你实现结果的能力。4.假装亲密,不管你喜不喜欢,那一刻,你在客户心中的地位就是"一个人在向我卖东西",你正在进行一场激烈的战斗来赢得信任。在这样的环境下,你做的最错的事情就是通过虚假的行为来设定词汇。最常见的表白是轻松的问候,"你今天感觉如何?"作为陌生电话的开场白。这会让人想呕吐。解决方案:保持个性和专业,不要通过。除非你真的建立了友谊,否则通常需要几个星期。5.尽管建议偶尔会给销售带来机会,但在大多数情况下,最好在确定问题和解决方案时进行需要流程的建议。因为写建议需要时间和努力,除非你已经在销售过程中了,否则这是一个糟糕的投资。解决方案:在你得到口头协议后,写销售建议。6.说得多于听。虽然这个问题已经说了N次了,但确实太普遍了。所以这里还需要再次提出。在销售时,你很容易兴奋和紧张,然后试着通过说话或销售来推动进一步的销售。客户会发现这很生气。解决方案:在你心中,定义销售是一种被动行为,它主要由倾听、考虑、反应客户所说的和所做的组成。7.在没有出路的情况下浪费时间"机会"伴随着语音邮件、看门人、挑战经济,更不用说今天疯狂的全球竞争了。当你真的和一个活着的人谈论销售时,有时看起来像一个奇迹。当这种情况发生时,达成交易的可能性会如此有吸引力,以至于你不想问一些问题,可能会揭示这是一个破坏你梦想的错误机会。解决方案:在谈话开始的5分钟内,问问题,努力找出客户是否有真正的需求,以及他的费用是否能得到满足。8.我们不能坚持到底。这是一个悲伤的事实。销售人员总是对客户感到内疚,直到被证明是无辜的。在克服大多数人对销售的自然反感之前,建立客户关系就是慢慢建立信任。因为这个,如果你不能交付所承诺的,不要有任何松懈。如果你失去了这个机会,即使是一次,你也会永远退出游戏。解决方案:对列表和日程安排的特殊事件要有宗教热情。你必须百分100%的承诺。9、对待"结束"这可能是一个不幸的术语,但大对数幸的术语,但大对数公司和个人会使用它"交易结束",这意味着销售活动已经结束。没有什么比这更远离真理了。在你完成订单后,真正的工作才会开始,因为你开始建立一种关系,这样你就可以产生后续的业务和推荐的销售,这比赢得新业务更容易和盈利。解决方案:总是关注长期关系,而不是短期收入。"完成订单"对流程而言,不是结束,而是开始。10一些销售培训流程不要太快,"你知道别人需要我的产品吗?"即使他们对自己的产品不感兴趣。当与客户完成第一笔交易时,其他培训建议提出类似的问题。这两种方法都太天真了,因为客户不会冒险他们的声誉,推荐那些他们不知道自己执行能力的人。解决方案:只有当客户对您销售的产品和服务非常满意时,请求推荐。其实看完GeoffreyJames我知道我也在谈论这10种愚蠢的销售策略。很多时候,这些愚蠢的销售策略已经成为我们的第一反应,但在阅读了这些之后,我们需要有意识地干预我们的行为和心理。