公关公司是做什么的？都干些什么工作？

　　对于想从事公关工作的小白而言，这篇文章也许会让你对公关工作有更深的认知。公关这个职业是一直是与公众关系很亲密，同时又很神秘的职业。一般情况下，当你说自己是企业公关时，对方先是上下打量一下你，然后摇摇头，“好像长的也不是很美嘛”。说得好像公关只要足够美就够了似的。那你想多了，无论美不美你都要每天睁开眼就盯着行业、同业、舆情；吃饭睡觉之外都在想着策略、文案、故事、创意；为了更好地迎合媒体老师的选题，翻遍整个网络只为一个数据……。突发事件一来，争分夺秒，24小时忙成狗。因此在过去很长一段时间，笔者理解的公关一般是分为两部分，品牌公关，危机公关，关于其他社交媒体运营、活动策划以及媒体维护都是杂糅在这两部分工作之中的。所以日常和ZH的对话就是这个是不是品牌公关的呀，这个是不是危机公关的啊，最后把我们两个人都弄迷糊了，ZH就开始给我捋逻辑了。ZH说我理解的公关主要框架或者说承担的功能有品牌建设、危机公关、social、媒介、活动策划。即PR线 ocial线 媒介线 活动线。一看ZH又要开小课堂了，赶紧跟上，不懂就问，那PR线和social线有啥不同呢？PR线是策略、方案，其中包括议题库这种具体的落地东西；social线是设计媒体的策略、方案、维护是具体的落地的东西；媒介线，顾名思义就是媒体关系维护。当然还有的公司也会有活动线，一般负责包括新闻发布会在内的各种活动。所以一般招聘，虽然以公关为名目进行招聘，但是在具体执行的时候，会分偏向PR，social，媒介、活动策划等哪一个方向，当然如果你能力出众也可以全部兼任。这对我们自身而言其实更有助于我们的成长说到这儿，肯定有人会问，为什么没有“危机公关”岗位的招聘呢？这是个好问题，当时我也来问到ZH来着。因为危机公关不是常态。这也就是为什么姐夫李曾在其公众号说到的，一般企业不会单设一个危机公关岗。除了预算紧张，钱要用在刀刃上，最主要的就是危机公关一般也不是常有的事儿啊。但是随着5G的到来，危机公关不仅是应对，还要风险前置做好预判，从源头上杜绝风险的发生也很有必要，危机公关也会受到越来越多企业的重视。当然目前为了更好地迎合职场招聘，如果你目前的主要工作是负责危机公关的，你必须在PR线social线媒介线活动线再有一个深钻，或者都擅长的种子选手也可以，才能在求职时选择较广，但一般这样的人比较少。那危机公关的工作内容主要包括哪些？预判、监测、应对。预判主要是对潜在风险进行梳理，防患于未然；监测主要对实时发生的进行监控；应对则是对已发生的或者正在发生的进行应对，将企业面对的危机化解到伤害度最低。当然，危机公关一般比较棘手，忙起来24小时停不下来。公关关系协会的副会长董关鹏就曾说过，突发事件催人老，所以，你懂的。但是无论是你想走哪一条线，你都需要有一个硬的笔杆子，因为写作是公关的基础能力，也是非常重要的能力和工具，有利器才能事半功倍。