口碑营销对企业成长的重要性
市场营销战略是企业战略的一个职能战略,是企业战略体系的核心,它依据企业战略的要求与规范制定市场营销的目标、途径与手段,并通过市场营销目标的实现支持和服务于企业战略。在激烈的市场竞争中,企业要及时对市场变化做出反应,因此必须建立以市场为导向的经营运作机制才能使企业立于不败之地,市场营销在企业中的关键作用也不言自明。在对美国250家主要公司的调查中,大多数管理者认为,公司的首要任务是制定营销策略,其次是控制生产成本,改善人力资源。世界500强公司中约有三分之二CEO它是由营销经理组成的。公司的营销部门在公司中地位很高,发言很多 一般来说,一个新项目或产品必须经过营销部门才能经过研发部门。在整个企业经营过程中,营销是起点和终点,起于市场 最后,客户服务和满意度调查。市场营销是通过销售商品、调查市场、指导生产、创造需求、协调关系的过程,使企业的产品满足客户的需求。企业需要通过市场调查找出谁是企业的潜力 在客户中,他们需要什么样的产品,需要多少和其他基本的市场信息,然后制定市场策略,指导生产,协调与客户的各种关系,最终实现客户的价值和企业的利益。 时,企业还涉及供应商、经销商、竞争对手和客户之间的各种关系,包括复杂的利益关系、相互限制和依赖,营销部门需要不断协调 各种关系和建立不同利益相关者之间合作的新途径。在企业内部,营销活动还涉及人、财、物等部门的资源,如何合理配置,为企业营销 为活动创造支持条件,营销体系也需要统一的资源整合和管理。企业处理这些内外关系,影响企业对市场机会的把握和营销竞争 如下图所示心竞争力如下图所示: 企业要想从营销的角度提高竞争力,必须有强大的营销团队,建立高效的营销体系,把握和利用市场机会。高水平营销体系的竞争优势主要体现 在:类似产品的价格低于竞争对手;低成本、高效率的产品交付给客户;可靠的市场渠道和战略联盟;知名品牌和客户关系。营销是企业活动 关键是大多数企业管理者的首要任务是制定和实施营销策略。营销在现代企业中的地位和作用体现在整体营销上,即企业的所有工作都围绕着它 为了满足客户的需求和企业的价值,进行营销。随着市场竞争的加剧,整体营销在企业中的地位将越来越高,营销体系作为企业的生命线已成为一个无可争辩的事实。通过实例来证明营销对企业的重要性!农夫山泉是一家典型的非常重视营销规划的企业,无论是农夫山泉有点甜,还是农夫果汁,喝前摇一摇以及成这轰动效应的大型公关活动停止纯净水生产的策划,都反映了该公司对市场研究的重视及整合运作的能力。农夫山泉有一个非常棒的策划班子,全权负责对市场的研究和品牌推广的方案策划。2003年,浙江梅雨期很短,出梅后全省进入高温阶段。7月30日,《times;times;《晚报》头版标题为《第40个无雨日》。7月31日,晚报头版头条 据报道,农夫山泉公司捐赠了第一批标题为爱送水车进入莲头村的饮用水。7月底至8月初,农夫山泉公司及其浙江市场部爱送水新闻热潮高于一波。 天时间,省内发行量最大的《times;times;《晚报》连续三个头版和一个两个版本报道了这项公益活动。这心送水活动非常成功。它不仅与农夫山泉市场的推广一致 益心一脉相承,此外,在新闻和公共关系的实践中,它更加成熟。积极参与媒体组织的公益活动,赢得媒体的支持,确保活动的效果。近年来,媒体行业的竞争日益激烈,这种环境也对企业的规划活动提出了新的要求。在许多企业中,总部缺乏不是智慧,而是速度。爱情供水活动显示了农民春季总部的快速响应,但也证实了市场发展活动必须注重效率,因为速度有时会成为活动成败的关键。爱送水活动的成功也在一定程度上提醒企业:增加对营销规划的重视,及时、安全地制定规划计划,进一步扩大营销规划活动的社会影响力,展示其在企业经营中的重要性。1.营销规划可以使企业从劣势转向优势 在市场活动中,企业将面临各种风险和危机,在某些时刻不会处于劣势。在竞争中处于不利地位。此时,需要一个完整、系统的营销规划计划。让企业生存下来,从劣势到优势 2.营销策划可以强化营销目的 企业的营销活动有一定的背销目标,这是营销目标的事实。这是企业的发展方向,科学完整的市场背销计划的主要任务是完善企业的营销月,并围绕目的进行规划middot;一系列具体行动计划进一步加强和突出了企业的营销目的 3.营销策划使企业有更好的市场定位 在市场经济环境中,企业首先要做的是细分市场,在这个过程中,企业需要在市场上找到自己的位置,做好市场定位,借助各种茜销手段获得更多的市场份额。 现代营销策划的基本任务是找到市场差距,为企业建立生存和发展的空间。根据这种市场定位开展营销活动。同时,优秀的营销策略 这也是当今市场营销活动的另一项重要任务,开拓新的需求,探索新的市场。4.营销策划可以在一定程度上降低营销成本 市场酋销活动需要投入一定的营销费用,如果染色进行精心的营销策划,可以优化时间费用的组合安排,提高营销活动的效率,避免盲目活动造成的浪潮 费用。根据布朗市场调查公司的统一汁液,有系统营销规划的企业比没有系统营销规划的企业节省营销成本的五分之几到两分之一。