媒体时代新营销创新
如今,越来越多的企业家感叹我不明白,我不知道该怎么办。这种群体性的困惑和困惑正在本土企业中蔓延。具体表现如下:1.客户越来越困难,需求越来越个性化,企业为客户支付的销售成本越来越高。2.与竞争对手开始肉搏战。竞争无处不在。杀死1000名敌人并伤害800名敌人已成为一种新的常态。3.新的互联网商业模式层出不穷,通过弯道超车和垂直打击,传统行业的固有利润被严重削弱和侵蚀。4.新业务增长疲软,旧业务结束大,典型代表电子商务与传统渠道之间的冲突加剧。5.传统营销完全失败:直销、分销、渠道等分类边界逐渐混淆和整合。6.团队管理陷入困境,团队成员纪律松散,效率低下每天掌握执行,但人员流失率较高。7.传统营销组织失败:面临前所未有的变化和动荡,如何建立一个有效的组织形式尤为迫切。这些变化的原因是什么?经过深入分析,原因可分为三个维度:宏观层面:营销所处的外部环境已经发生了变化。中间层面:市场营销所面临的竞争对手已经发生了变化。微观层面:消费者的心理需求已经发生了变化。消费者的心理需求具有理性变化、羊群效应、群体无意识、参与互动、愿意设计、喜欢分享、情感共鸣、注重声誉、循环沟通、社会责任和归属感六个特点。心理需求的变化和网络技术的发展,消费者的行为也发生了重大变化:注重体验、方便快捷、网上购物、娱乐、情感互动和自我组织。企业的唯一正确定义是创造客户。客户是企业生存和发展的基础。没有客户,企业就会失去生存条件。这个问题似乎又回到了以用户为中心的熟悉命题。虽然人类生活的外部表现发生了巨大的变化,但食品、衣服、住房和交通的烟花仍在继续,描绘在基因中的人性本质仍然存在。因此,当我们陷入困惑和徘徊时,视角回到营销的本质——人性的判断和分析,思维就会突然开放。无论是传统模式、互联网经济还是新营销,它们都只是人性中的一件外套,但这件外套的风格是前所未有的或不同的。竞争是不可避免的,市场是开放的。通过寻找市场差距和机会,然后,它与竞争对手形成了全面和显著的差异,最终形成了一种集中和准确的错位打击趋势。这是对不对称竞争系统的概述。这种不对称系统通过品牌、产品、场景、社区、组织五个方面构建不对称竞争系统,其中品牌回答卖给谁,产品回答我是谁,即我的产品/服务,场景、社区、组织共同构成了价值实现路径-如何销售。 传统的品牌运作是以工业流水线的形式构建企业品牌大厦的线性逻辑思维体系,本质上,工业营销4P思维的产物是单线程、买卖 品牌营销模式。现在,我们应该以用户思维为来源,迫使企业模式和组织发生变化。2.产品不对称以消费者需求分析为出发点。通过抓住痛点,挖掘隐藏需求,创新服务,打造热门产品,形成产品组合,以独特的定位构建类别第一,赋予产品人性等策略,使产品与用户沟通,占据用户心智。3.场景不对称场景是用户与产品(包括服务)之间的交互界面,它不仅包括在线虚拟交互部分,还包括离线物理场景。场景是用户和企业的价值连接点,是体验,通过场景体验完成买卖双方互信的有效方式,场景是共享,共享是场景的延续,是口碑传播的主题,场景是入口,是离线分流的关键,场景是准确数据分析的基石。社区不对称社区不是社区或社区营销,不是“社群 业务不是客户营销或关系营销,也不是简单的微信群或qq群不是盲目的微信广告轰炸。社区是志趣、价值观、观念相同的人自发组织在一起,互相互相帮助 一个群体。在了解社区用户分类和角色的基础上,遵循其内部操作规则是维护社区粘性和引爆社区的关键。目前,许多公司的营销团队都面临着团队年轻化,明显经验不足、凝聚力不足、员工心态疲惫、责任感不足、团队进取精神不足、部门分离严重、团队组织冷漠等问题。回到问题的起源,员工是为谁工作的?管理的核心是激发人们最大的善意和动力。营销组织的阿米巴模式完美地解决了公司、团队和个人的利益一致性问题,使员工完成了从雇佣模式到自我驱动的心态转变。不对称营销策略模式总结:1.用户需求是营销的灵魂:这也是营销的源泉。.聚焦和准确是手段和方法:简单有效就是硬道理。.重塑产品边界:基于产业价值链边界融合渗透,跨境融合形成产品 服务一体化.品牌从销售产品到销售人文精神:品牌的终极价值主张(产品、合作、团队)。.“客户黏性和口碑转化是移动互联双轮驱动”:得粉丝者得天下,今天的非主流就是明天的大热门。6.企业小数据是实现精准营销的必要条件:信息流是未来的现金流,今天的免费是明天的收费。7.营销竞争将沿着产品->服务->价值链->社区生态->->文化精神演变为互联网的永恒主题:你能玩多久?8.市场营销(人才)和营销组织是最有价值的投资:以人为本。