回答网络营销常见问题(FAQ)

       回答网络营销常见问题(FAQ)为网络营销初学者提供网络营销概念、网络营销方法和技能等实用基础知识，包括网站规划方案、网络营销案例分析、网络营销导向网站建设指南、网站运营和网络营销管理方法推广等。什么是网络营销？网络营销是企业整体营销策略的一部分，是以互联网为基本手段，实现企业整体经营目标，创造网络经营环境的各种活动。网络营销概念的同义词包括：网络营销、网络营销、网络营销、网络营销等。这些词的意思是一样的，一般来说，网络营销是一种以互联网为主要手段的营销活动。网络营销具有很强的实践特点。从实践中发现网络营销的一般方法和规律比空洞的理论讨论更具实际意义。因此，如何定义网络营销并不是最重要的。关键是要了解网络营销的真正意义和目的，即充分了解互联网的新营销环境，并利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。这就是为什么在网络营销研究中必须注意网络营销的实用方法。网络营销的功能是什么？网络营销的功能可以在网络品牌、网站推广、信息发布、销售推广、销售渠道、客户服务、客户关系和在线研究八个方面发挥作用，网络营销策略的制定和各种网络营销手段的实施也旨在发挥这些功能。网络品牌：网络营销的重要任务之一是在互联网上建立和推广企业品牌。知名企业的线下品牌可以在互联网上扩展，而一般企业可以通过互联网快速建立品牌形象，提升企业的整体形象。网络品牌建设是基于企业网站建设，通过一系列推广措施，实现客户和公众对企业的认知和认可。在一定程度上，网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收入。网站推广：这是网络营销最基本的功能之一。几年前，我甚至认为网络营销就是网站推广。与其他功能相比，网站推广更为迫切和重要。网站的所有功能都应该基于一定数量的访问。因此，网站推广是网络营销的核心工作。信息发布：网站是一种信息载体。通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一，同时，信息发布也是网络营销的基本功能，因此可以理解，无论采用何种网络营销方式，结果都是将某些信息传递给目标群体，包括客户/潜在客户、媒体、合作伙伴、竞争对手等。销售促销：营销的基本目的是帮助增加销售，网络营销也不例外。大多数网络营销方法都与直接或间接促销有关，但促销并不局限于促进网络销售，事实上，在许多情况下，网络营销对促进线下销售非常有价值。销售渠道：具有在线交易功能的企业网站本身就是在线交易场所。在线销售是企业销售渠道在线的延伸。在线销售渠道的建设不限于网站本身，还包括基于综合电子商务平台的在线商店，以及与其他电子商务网站的不同形式的合作。客户服务：互联网提供了更方便的在线客户服务手段，最简单的形式FAQ(常见问题回答)，邮件列表和BBS、聊天室等即时信息服务，客户服务质量对网络营销效果有重要影响。客户关系：良好的客户关系是网络营销取得成果的必要条件。通过网站互动和客户参与，不仅可以开展客户服务，还可以增进客户关系。在线研究：通过在线调查表或电子邮件，与传统成在线市场研究。与传统的市场研究相比，在线研究具有效率高、成本低的特点。因此，在线研究已成为网络营销的主要功能之一。网络营销的意义在于充分发挥各种功能，最大限度地提高网络运营的整体效益。因此，仅仅因为某些方面的效果不好，就否认网络营销的作用是不合适的。网络营销的功能是通过各种网络营销方法实现的。网络营销的各种功能并不是相互独立的，同一功能可能需要多种网络营销方法的共同作用，同一种网络营销方法也可能适用于多种网络营销功能。网络营销的功能不仅体现了网络营销的作用和网络营销工作的主要内容，也体现了网络营销应该实现的效果。对网络营销功能的理解有助于充分理解网络营销的价值和内容体系。因此，作者认为网络营销的功能是网络营销的理论基础之一。什么是网络营销信息传输模型？网络营销信息传输模型是利用信息理论研究网络营销过程，信息论创始人申农借鉴了信息论的基本思想，结合网络营销信息传递的特点（C.E.Shannon）一般通信系统系统的模型。根据网络营销信息传输模型，在网络营销信息传输系统中，也有信息源、信息传输渠道、信息接收者、噪声等基本信息船元素，但网络营销信息传输有自己的特点，主要表现为：（1）网络营销信息传输效率高；（2）网络营销信息传输方式多样化；（3）网络营销信息传输渠道多样化；（4）网络营销信息传输双向；（5）网络营销信息噪声主要表现为信息传输的各种障碍。提出网络营销信息传输原则的原因，由于网络营销信息传输系统构成了网络营销系统的基础，网络营销信息的有效传输也是网络营销的核心功能，因此，了解网络营销信息传输的原则和特点以及信息交互的本质，是了解网络营销的核心思想和网络营销策略的基础。