声誉风险管理中个人与组织的关系是双向统一的

       正如我们能深刻感知到的，个人声誉风险越来越频繁，影响深远，在很大程度上已经成为组织舆论风险和公共关系危机的来源，或者至少是不可分割的部分，并表现出明显的泛化特征：一是每个人都可能遇到，一旦发生，影响巨大；二是工作、生活、学习场景；三是突发事件，影响组织、家庭、广泛影响。最近发生的许多个人言行不当事件无疑加剧了对这个问题的普遍性和严重性的警告。事实上，个人与组织之间的声誉风险管理关系不是单向的承载和传导，而是双向的统一和相互的支持。毕竟，所有的积极沟通行动，事实上，都来自于人们最终回到人们的核心要素，无论是复杂的还是简单的舆论风险和公共关系危机，最终的可追溯性都回到了人们身上。近年来，市场营销顾问专注于公共关系的传播和舆论优化，发现许多企业在品牌声誉管理和个人声誉管理中经常忽视个人声誉管理，或者从根本上不关注个人声誉管理的问题。然而，每个人声誉管理和个人声誉管理往往不应该从根本上忽视个人声誉管理。品牌是每个人的，个人也会影响品牌。一个组织的舆论和公关综合能力取决于高管决策者、舆论公关团队或所有员工。如果每个人都不积极管理自己的节点和位置，那就类似于战场上直接放弃位置、逃跑或投降。一般来说，有几种常见的情况，容易造成个人声誉风险，需要关注。一位公关顾问将其总结为三个现代化，即一元化、绝对化和道德化。所谓一元化，主要是狭隘的个人价值选择，容易站队，非对即错，非黑即白，非好即坏。更常见的情况是各种各样的情况，如果你说得太满，没有空间，你很快就会被逆转和击中；至于道德化，它与环境脱节，试图掌握道德话语，但它违背了商业逻辑。这些情况似乎都是在个人的日常言行中，但它们是由更深层次的价值决定的。一旦组织的声誉风险管理的有效性得到考验，就不仅会影响组织声誉节点的有效性。与组织的价值倾向产生了冲突，在私德与公利，即个人行为与价值选择和组织、公共利益相背离时，选择与结果都是毫无悬念。在此，营销顾问提醒企业及个人，品牌的声誉管理最终要靠人来完成，而个人的声誉管理显得更重要，这里不管是企业高管、名人还是普通的员工都是需要注意的，大企业的服务人员的不当言行对品牌声誉管理的负面影响也很大，总之全体人员都要注重个人声誉管理，当然知名人士更甚。