企业营销道德：营销个人职业道德

       营销营销人员职业道德的主要内容.精通业务、优质服务和营销人员的职业道德。营销 必须知识渊博、才华横溢、熟练；牢固树立营销服务理念；善于收集信息，掌握市场情况；灵活运用各种促销方式，缩短与客户的距离，成功沟通；熟悉经销商产品的性能，积极准确地传达产品信息；为客户解决问题，满足客户的特殊要求。.平等互利，诚实无欺骗。这是营销 最基本的行为准则。营销人员不应在工作中耍花招，欺骗消费者，不得擅自提价或变相提价；我们必须严格遵守营销承诺，决不寻求暂时的利益，损害公司的声誉。.努力做员工，引导消费。营销 是生产者和消费者之间的媒介和桥梁。在与消费者的沟通中，营销人员应了解不同对象的不同需求，引导消费者接受新的消费理念。同时，向生产者传达消费者需求信息，帮助企业改进和调整生产。.公私分明，廉洁。生产者往往赋予营销一定的权力，营销应该能够承受利益的诱惑，除了规定之外，我们不能抓住私人欲望，更不用说进行各种私人活动，如转售和销售了。2、诚信是营销职业道德的核心。在市场经济发展的未来，市场竞争是适者生存，依靠信誉、质量和消费者利益赢得市场。在市场经济条件下，有职业道德的营销人员将有市场，没有职业道德就会失去市场。在市场营销中，只有诚实的劳动和创造，通过遵守规则、勤奋、准确的职业心态和行为，我们才能赢得太多的信任和价值。价值越丰富，价值就越大。在中国，大量儒家商人长期以诚信经营、童心的经营理念而闻名，如历史上以同仁堂、余庆堂为代表的百年老店、现代俄罗斯松下公司和中国海尔集团。如此成功的大企业以诚信而闻名。3、 职业道德是营销 成功的保证1.不讲职业道德，做不好营销work。先做人，先做人。如果你不知道如何做人，你就不能做事；如果你做得不好，你就不擅长做生意。如果你不能成为一个男人，你的职业生涯就很难成功。营销人员的工作是直接与人打交道，做得很详细。如果你只是做事，做事很难。营销人员的职业道德水平是做事的前提。. 营销人有良好的职业道德是事业成功的基础。营销有良好的职业道德企业营销道德，可以培养良好的心理素质和健康的心态，信息分享平台“营销人职行为”（）。在人际关系中，你会遇到形形色色的人和各种困难。这就要求营销人员不仅要做好面对各种困难的充分准备，更要树立克服困难、渡过难关的决心和信心。战胜困难，总会取得成功。四、西方学者关于市场营销道德判断的几种理论1.重大债务理论。这一理论是由美国学者罗斯提出的。他认为，企业必须在营销活动中承担重大义务。所谓重大义务，是指人们在一定时期和环境中感到合理的行为。正如罗斯所说，在大多数情况下，合理的企业营销人员非常清楚自己应该做什么，不应该做什么，但重要的是将其视为一种道德义务。重大义务理论的积极意义是显而易见的。它鼓励营销人员放弃从自命不凡的角度来判断营销行为是否可取的观点，并指出营销人员应考虑并决定承担这些无处不在的重要义务。.比例理论。这一理论于1966年提出，判断营销行为是否符合道德，应从目的、手段和后果三个方面进行综合调查。加勒特将企业营销不道德行为造成的危害分为大恶和小恶。大恶是指机构或个人失去重要的个人能力。例如，宝洁（ Co.）销售的泰诺药物，因其氰化物含量高，导致部分消费者死亡。或者终身残疾。小恶是指对他人的物质利益造成损害，但不使其丧失重要能力。的理论为营销 判断营销 行为的道德提供了一个整体性的思维框架，并要求营销 不要从事这些不具有说服力的辩解，而是会给由他人造成的营销 行为造成损害对企业营销道德建设有一定的积极意义。3.社会正义理论。社会正义理论是哈佛大学罗尔斯院士提出的。他认为，只有从社会成员不知道自己未来的社会地位和贫富的初始地位出发，才能建立和诠释一个公平理想的社会。在此基础上，罗尔斯提出了自由原则和差异原则。自由原则意味着每个社会成员都有权决定自己的命运，享有与其他社会成员相同的平等待遇。这意味着每个消费者都有权根据自己的意愿选择产品，有权获得关于产品或服务的完整信息，并有权获得安全可靠的产品。在营销过程中，企业应充分尊重和维护消费者的力量。差异原则意味着社会经济不平等应该这样安排：一方面，这些安排应该广泛应用于社会的各个阶层；另一方面，它们应该最大限度地发挥社会最低水平的作用。也就是说，企业在营销活动中不得损害他人的利益，以换取自己的利益，特别是强者不得欺骗或剥夺弱者。社会正义理论从道德公平的角度肯定了建立营销概念的重要性和紧迫性，并将消费者的权力纳入公司营销计划和决策的弱势地位。