高新技术企业营销ability 文献综述.docx 6 页
高新技术企业营销可以通过网络媒体追求世界市场,从出口商品()到出口资本(合资或独资),明天将以出口品牌为主。他们成功的原因不仅在于他们技术能力的不断创新,还在于他们对营销能力的关注和营销战略战术的成熟运作。微软每年在公司品牌形象上投资数亿美元。英特尔已经从单纯依靠技术创新赢得市场转向与品牌共同发展市场。奔腾之心()已经成为高科技企业品牌战略的标杆。曾经吹嘘不需要关注营销的波音,在面对空客的竞争后,开始打造品牌,树立企业形象。中国联想、海尔、华为、中兴等国际高新技术企业也意识到了营销战略的重要性,开始注重营销能力的培养。近年来,我国高新技术产业发展势头良好,但仍存在许多明显问题:工业增加值快,但中兴产业的目标和高新技术产业分工竞争力仍然较低。到目前为止,理论界还没有统一划分营销的概念和内涵。Day(1992))市场营销的概念在许多研究中得到了澄清,并为市场营销研究做出了基本贡献。(2000)等学者也从各个角度定义了中国营销能力的内涵。营销能力薄弱是创新失败最常见的原因。因此,企业应注意营销能力在技术创新中的作用。1、到目前为止,营销在内涵概念上还没有达成共识。M?Ller和(1987)认为营销能力是棱镜,是与营销相关的人力资产企业内外市场 和组织资产的复合体。而且(1993)认为营销能力是企业在营销活动中为满足客户需求而产生的技能。日(1994)的研究为营销能力概念的划分做出了根本贡献。e 强调能力是技能和知识积累的综合体。它允许企业协调各种活动,通过组织过程有效利用其资产。他认为这与市场营销有关。k9@感知能力、客户连接能力和渠道整合能力是市场驱动组织的独特能力,何(1999)认为营销能力是市场变化中的一个新想法,创造新客户价值的能力是通过重新设计和开发组织流程。而且(2000)认为营销能力是企业通过营销知识和营销成功定位外部市场的能力。Day学者进一步研究发现,营销能力是企业利用集体知识、技能和资源满足相关市场需求,降低产品和服务价值,满足竞争需求的整合过程。在营销能力与动态能力整合的研究中,学者们提出了动态营销能力的新概念(和布什,2005)。此外,(2009)指出,动态营销能力是企业通过创建、利用和整合市场 和营销资源来适应市场和技术变革的能力。方和邹(2009)称这些能力为营销动态能力( )。我认为营销能力是一个跨职能组织公司创建和交付客户价值来响应市场 变化的所有过程。(1)从能力的角度来看,市场导向是指企业响应客户需求的能力(日,1994)。当前市场定位的概念代表了特定的公司级资源。它还允许组织体验市场需求,并开发其他能够连接组织和外部环境的能力。1994;,1999; Song et.al.,2007)[9~10].研究表明,面向市场的公司有能力考虑现状,参与未来,重新设计流程(Day,1994). et al. (2005)s研究支持这些观点,我认为市场的价值取决于营销活动的直接影响及其对其他管理功能的无处不在的影响。市场作为文化资源的重要组成部分,正面影响着营销能力的发展。因此,市场被认为是高科技企业营销的原因变量。根据和(1990),市场)的定义包括三个部分:(1)客户(2)竞争导向和(3)内部功能协调。市场组成的核心部分仍然是反映组织信仰和文化的与客户相关的活动) . 这个概念让我们更加关注市场 pro促进市场营销 功能的发展。由于市场营销能力是企业竞争优势建设和维护的主要激励因素之一,因此调查市场营销能力的影响和发展具有深远的意义。现有的研究主要阐述了知识、组织和环境激励对企业营销能力的影响和发展。(1996)认为,组织能力是通过整合企业员工的知识和技能而产生的。同样。营销能力也是企业营销人员在反复使用知识和技能的过程中解决的营销问题。因此,营销能力产生和发展了营销知识管理能力,市场导向有助于促进营销能力的发展。#p#分页标题#e#(二)技术导向影响营销 技术导向代表公司识别和适应新技术的能力(and,1997; Zhou,Yim,and Tse 2005)。以技术为导向的公司更愿意增加研发投资,并在组织中应用新技术(,1997)。市场导向和技术导向都鼓励接受新的想法,但它们的主要区别在于在哪里以及如何形成想法。市场 代表客户驱动的商业思维,技术导向可以看作是一种愿意应用新技术的商业思维(1997)。新技术的应用是企业的重要组成部分) IT在企业营销能力)部分,基于技术的创新离不开与客户的密切联系,采用新技术IT企业营销能力极其重要。国家和基于技术的创新(Zhou et al. al.2005)。同样,和(2002)的研究表明技术机会主义,也就是说,公司对新技术的感知和反应与技术的使用呈正相关。此外,他们的研究还发现,高级管理层支持新技术和技术机会主义。高级管理团队是IT公司营销能力的重要资源。可见,技术导向对IT公司的营销能力有积极的影响。(1)营销力量对营销创意的影响管理大师认为,所谓的营销创新是指营销人员将社会需求转化为各种有利于企业的机会。实际上是指营销管理过程中营销要素的重组,以及新的营销理念、营销技术和营销组织的输出和应用,使企业在营销理念、营销战略和战略、营销方法和方法、企业能力和方法的重组和整合。资源创造了新的能力。这与营销文献中的创新概念一致,即组织在开发新过程、新产品或新想法(Hult,and,2004; and Hult,1998)[17~18]. 创新是公司层面的能力,反映了公司从事创新的倾向(Han,Kim,1998).创新是定期市场导向学习的结果(,,,,2005)。理论上是对的) 企业能力的初步研究大多集中在资源、信息流、流程()、潜在()和路径上。(Path)。很少有学者将市场营销引入企业能力研究。在类别中。直到1993年,他的论文才提到,企业的核心竞争力在很大程度上是在产品创新的基础上成功推向市场的能力。Day(1994)然后进一步研究了市场营销能力及其对产品商业化成功的贡献。(1998)通过对日本公司的调查,发现市场营销具有较强的企业效率,但也意识到其研究的局限性,即市场营销能力的定义及其贡献。熊伟(2005)认为,市场营销能力是指有针对性的营销策略,有效地为目标市场提供产品,以满足市场的需求。从那时起,更多的学者开始致力于更详细地研究各种市场营销的贡献公司的成功?.(1998)提出了市场认知能力与新产品竞争优势的研究模型。他们认为@k9在公司之外@市场对重要性的理解影响了公司的市场认知能力和研发能力,这进一步影响了市场上新产品的竞争优势。这两位学者选择了1000家公司在澳大利亚软件行业进行实证研究,并证实了他们的研究假设。Erik Jan 和其他四人在 1998年研究了新产品发布策略。他们认为,新产品发布的战略决策(产品、定价、促销、分销决策)和战术决策决定了新产品在市场上的性能。因此,营销能力是促进营销创新发展的企业营销能力。(2)营销能力对技术创新的影响。在划分营销能力的概念时,美国关注的是营销能力对企业创新的影响.等待(1996)指出,市场营销在整合企业资源和促进领域创新方面的作用。宋等人(1996)认为,在产品开发阶段,消费者需求和市场竞争需要进行评估,但应融入新产品的创造过程中。市场营销在确定正确的创新方向和价值方面起着至关重要的作用。包括技术创新。许多国内外学者越来越关注市场营销 对技术创新能力的影响,如(199 2)、(2004)、吴贵生(2000)、银路(2004)等。虽然他们的观点和意见并不详细。同样,他们几乎无一例外地将营销能力纳入高新技术企业的技术创新能力。X. Song 和 Mark E. 通过对美国和加拿大 1000多家高科技公司的实证研究,认为公司的营销能力、技术能力和内部部门的整合决定了公司新产品开发过程的效率,进而决定了新产品。差异化程度和竞争优势。因此,营销能力促进了技术创新能力的发展。图1营销能力研究框架4。随着经济全球化的深入发展,我国高新技术企业对国际市场的渗透程度不断提高,营销的作用日益突出,能力也发挥了关键作用。首先,高新技术企业应注重营销的发展,将营销视为企业整合资源的能力。其次,高新技术企业的营销能力离不开两个重要的激励:市场导向和技术导向。致力于技术创新的公司普遍忽视市场导向机制,导致新产品无法很好地被市场接受。此外,高新技术企业的营销能力对高新技术企业的研究和技术创新具有重要意义。因此,高新技术企业的营销能力的研究和技术创新对未来的影响。