消费者意识不足 家居品牌推广迫切需要转型

       无论哪个细分行业与人们的衣食住行有关，往往都有人人熟悉的品牌。比如房地产行业万科，服装行业HM，食品行业的徐福吉品牌往往意味着良好的使用体验、优质的产品和完善的售后服务保障。随着家居行业的成熟和消费者的理性，家居消费逐渐进入品牌时代，但品牌仍不时暴露问题，一次又一次地触动消费者的神经。那么，家居品牌在消费者心目中的认知度如何呢？在315到来之前，多路记者在全国几个主要城市进行了调查和采访，了解了消费者心目中的良好声誉，以及他们在购买和使用品牌产品时遇到的消费陷阱。家居品牌让消费者非常陌生。当被问及他们所知道的家居品牌时，大多数消费者表示他们不熟悉各种家居品牌。据了解，许多消费者开始在春节后恢复知名度，许多消费者要么带着嘴或打电话给朋友，并成群地询问箭牌和其他品牌。例如，当被问及知名的家居品牌时，大多数消费者都不熟悉各种家居品牌。据调查，许多消费者开始逐渐了解家居品牌，如箭牌、东鹏、索菲亚等。许多消费者说他们听说过，基本上没有人知道品牌的突出特点或声誉产品。品牌意识不高，往往会带来不愉快的购物体验。2月8日，江湖250名网民在微博上表示：学校租了一套马桶品牌的房子mdash;箭牌。因为经常堵，在给新家看家具的时候特意避开了箭牌。后来才知道真正的箭牌是ARROW，家里的箭牌英语是ARRDM。是的，这是假的。消费者对箭牌浴室缺乏意识，带来了坑爸爸的购物体验。在这项调查中，正在参观建材市场的钟先生也面临着缺乏品牌意识的担忧。他说，他目前正准备购买定制衣柜，但担心定制衣柜收费不透明，定制产品质量问题。面对这样的问题，钟先生找到了自己的解决方案，也就是说，找到一个品牌衣柜的企业内部人士不仅可以以内部价格购买产品，还可以避免购物深水区，如无序收费、产品质量问题后无人解决等。据统计，在调查中，只有10%的消费者可以说一些家居品牌，大部分都是装修过的消费者。采访调查显示，消费者对浴室、橱柜品牌知名度较高，对瓷砖品牌知名度较低。在衣柜品牌中，索菲亚、好莱客衣柜等知名品牌被许多消费者所熟知。在浴室品牌中，消费者普遍熟悉TOTO、科勒等品牌，此外，箭牌浴室、法恩莎浴室等国内高端品牌也为许多消费者所知。参观吉盛伟邦的钟先生说，他对家居品牌有一定的了解。正在吉盛伟邦建材博物馆寻找家居装饰产品的蔡先生说，TOTO等进口品牌虽然知名度很高，品牌附加值高，价格也高得令人望而却步，蔡先生的新居刚刚购置的是箭牌卫浴马桶，他评价说箭牌卫浴在国产品牌中还算比较有名，总体来说性价比比较高。在针对瓷砖的调查中，许多消费者并不知晓主流的瓷砖品牌，一些消费者表示能回忆起曾经接触过的瓷砖品牌，但往往也仅能说出1-2个品牌。在这其中，东鹏瓷砖、蒙娜丽莎瓷砖、诺贝尔瓷砖是被消费者提到最多的瓷砖品牌。专家表示，家居品牌与快消品不同，普通消费者一生或只有1-2次购置新房的机会，家居装饰机会不多，所以品牌意识不高是合理的。消费者逐渐变得理性，消费品牌的价格水是最受质疑的，那么，消费者对家居品牌的印象如何呢？在质量、售后和价格等问题上，消费者最关心的是什么样的品牌问题？据统计，90%的消费者仍然最关心质量问题。成本效益高，质量保证，仍然是消费者在购买家居产品时考虑的主要因素。值得注意的是，令人眼花缭乱的价格促销活动并没有得到许多消费者的认可。正在进行房屋二次装修的蔡先生说，许多瓷砖、浴室产品在我的印象中几乎全年都在打折。我对这个品牌不太了解。折扣后的价格来回波动，全年都在打折，所以价格无法确定。产品本身的价格是多少，里面的价格水有多高？价格促销太多，但降低了消费者的品牌信任，值得企业深思。另一位消费者表示，陈女士正在帮助业主购物，面对各种建材产品的价格促销，她仍在咨询行业专家如何坚持品的高端声称品牌声誉。目前，许多主流家居品牌的消费者仍处于模糊阶段。一方面，企业宣传品牌的高端、高档，另一方面降低价格推广，使原本模糊产品品牌的消费者更加困惑。行业专家表示，随着家居装饰行业的发展，消费者家居装饰经验的丰富，消费者对家居产品的品牌理解将逐渐清晰。