整合营销和体验营销,数百亿城市公司的整合和体验营销
作为房地产集团下的数百亿城市公司,W 连续创造了当地市场最高的销售记录,并多次在当地市场份额中排名第一。这不仅归因于其符合市场要求的运营和产品模型,还归功于其不断响应客户需求和心理的营销创新。当营销的方法和策略从虚拟变为现实时,如何创新营销,充分利用不断变化的营销工具,探索更广泛和更深层次的营销渠道,整合现有的和不断获取的资源方面,“吸引”客户进入产品服务圈已成为房地产营销必须时刻考虑的问题。当营销从B2C改为以客户为中心的客户C2B为了匹配客户体验,销售网站的多媒体应用程序实现了声光3D虚拟显示;体验店强调景观花园的优势和特点;样板房被重新认识和跳跃,带走了装饰和配件的奢华,更加注重设计理念、产品结构方法和质量。同时,整合营销目标重组和各种营销工具、方法和渠道匹配,开辟了创新营销的新阶段。作为房地产集团下的数百亿城市公司,W 在当地市场创造了最高的销售记录,并多次在当地市场份额中排名第一。这不仅是因为它符合市场需求的运营和产品模式,也是因为它不断响应客户需求和心理的营销创新。结合战略布局、高质量扩张、产品和营销创新,整合和体验式营销开启了W企业后百亿时代的战略和历程。全方位的客户指导,专业后台升级W企业营销部门以客户为中心,通过运营管理、项目定位、运营实现和品牌建设监控和警告市场变化,制定和调整公司的经营策略,实现业务目标和销售。在增加保费和市场份额的同时,合理控制营销成本,提高专业能力,提高品牌形象和持续影响力,提高客户满意度、忠诚度和声誉。W从2008年到2011年,企业营销的组织结构发生了一系列变化。2008年,销售部更名为营销管理中心,逐步从销售转向整合营销 ;2009年实施区域系统,适应跨区域发展;2010年推广大型平台和小型项目,整合公司资源,在后台开展业务和专业工作;2011年,区域系统升级,人口密集。在此期间,整合营销和体验营销,W企业逐步形成了由三个职能部门(综合管理部门、市场研究部门和市场规划部门)建立的专业背景,根据项目划分业务领域,有效灵活地整合该领域的活动营销,监控营销成本,实现有效的资源共享。互联网从为结果付费开始,为信息交互和人际互动提供了一个平台(P4P)广告到口碑营销(SNS),继续致力于个性化营销的新阶段,互联网提高了营销效率。W公司通过快速发展、快速销售提高周转率,提高净资产收入。其营销的创新和突破在于借助互联网整合各种资源。体现在:项目营销创新、综合营销创新和网络 营销创新。项目营销创新包括项目S以项目品牌建设和活动创新为代表的潜艇签名,P以公司活动为代表的项目经典音乐会和促销活动的创新。集成营销创新,如2011年的大规模团购计划,将集成营销推向了一个新的高度,资源集成的广度、渠道集成的强度和实施的深度。网络 营销创新与电子商务的全面合作,以网络 营销中心和各种项目的微博攻击为代表。2011年,三大营销 营销核心战略中的三大营销核心战略,包括有限的贷款和购买、有限的市场信心、不足的市场信心和客户数量的急剧下降,充分证明了营销价值。.在新项目和新产品启动之初,重要的是考虑大战略的整体和顺序推广,因为无序、分散、随机的广告无法形成整体联系和积累效果。[案例] 2011年团购计划W 于2011年下半年启动了团购计划,以进行一系列促销活动。根据该计划,客户可以在年底前申请会员卡,参加同一城市10多所房屋的团购活动。项目开幕当天购买的总价为500 0、10000,或根据销售情况出售部分房屋。越来越多的折扣,如折扣和折扣。到今年年底,W为响应变化和冲刺表现,公司采取了积极的定价策略。#p#分页标题#e#团购计划的节奏是:在客户积累期间,每个项目的实力都成为公司的统一实力,建立动力,向市场传递大量新产品发布信息;在高推广和营销的情况下,在没有显示条件的情况下推广每个项目;提前采取实际折扣活动,给目标客户留下深刻印象,营造候车氛围;确保项目在销售期间的有效转化率,增加访问次数;回馈参加活动的新老业主,增加客户粘性,最大限度地减少促销的不利影响; 的销售目标是在12月底。最后,该活动获得了数万张卡片申请,销售转化率达到70%,不仅抓住机遇,聚集动力,促进销售,引导公众舆论,而且巩固了品牌地位(见图1)2.分阶段整合活动、准确的渠道管理信息技术支持供应链重组转型不仅体现在零售商与制造商之间的无缝连接,也体现在房地产开发公司与相关供应商之间的关系,如在线社会属性销售供应商确实使每个链接运行。[案例] 网络集团住房运营W企业为两个项目中的每一个存有50套团购房。新浪和搜狐等七个主要网站同时接受注册。如果成功注册,您将享受折扣。此外,计算活动期间总交易量时,10套以上商品额外折扣1%,20套以上商品额外折扣2%。你最多可以享受12%的折扣。折扣。使用这种网上团购逐步折扣方式,可以刺激客户在不直接降价的情况下购买。同时,渠道管理实现了真正的按效果付费。活动前两周,这七个合作单位基于每周综合浏览量(30%)、访问次数(30%)和交易。根据数量排名(占40%),选定的媒体将通过增加投资和佣金获得回报。采用竞争机制,避免效率低下和浪费。.搜索和社交网络 营销平台几乎是赢家搜索和社交网络 营销平台,几乎是赢家,低成本的个性化营销,高效和准确的互动,几乎可以覆盖市场上的长尾市场。网络平台;基于新电子技术的大规模合作,以客户为中心的分工和心理协调。[案例]双向行动 电子披露W公司在互联网上发起了比较行动,即他们可以先支付10万元的存款,然后给客户一定的时间选择其他房地产的房子进行比较。如果你最终改变了主意,押金将退还。通过比较行动增强客户信心,突出项目质量,转移竞争客户。同时,它加强了公众舆论,并与知名电子商务公司结婚,以继续保持市场热情和新闻效果。启动后两天内,进行了200多次谈判,获得了6万多次访问,为新项目的后续行动奠定了良好的舆论基础。[p6]使用移动销售和电子集中开放,操作简单,效率高,节省约30%的人力,降低邮政人员的专业要求;简化流程,快速关闭和降低风险;控制销售、财务和销售可以节省时间,提高客户满意度;这些信息全面、及时、准确,让您随时随地轻松做出决定。除了营销创新能力,营销模式已经从推转变为拉,以探索相关价值,W企业继续努力建立品牌、合作伙伴管理和专业研究。营销模式已从推动转变为拉动。同时,加强合作伙伴管理和专业研究,整合营销和体验营销,充分探索相关价值。品牌建设。我们首次制定了系统计划,为公司在未来3-4年建立统一的品牌主题,并提出了年度连续性的主题。通过建立高端客户协会实现客户分类,率先建立客户协会品牌和层次管理,推出高端客户俱乐部,从推营销到客户拉优质产品体验 营销模式到高端客户群体,细分需求类别,更准确细分升级服务,积累高端酵母客户(口碑传播者)。同时,充分动员客户俱乐部网络和会议目录,成为客户理解W子品牌的渠道平台,如合唱和教育季节,也可以丰富客户俱乐部的品牌资产。合作伙伴管理。注重合作社和广告公司的管理,更好地了解自己品牌和产品的价值,避免广告公司帮助产品/品牌定位。至于代理,通过战略招标,W企业星级销售员认证,高级团队激励基金,每月评估和评估,一系列培训以及每月例会扩展会议进行管理。对于广告公司,它通过战略性招标,优秀作品和团队的季度选择,灵活的付款系统以及服务质量评分机制进行管理。同时,继续完善战略合作伙伴的管理体系,规范大型开放数据和渠道的短信公司管理流程。#p#分页标题#e#专业研究。专业研究能力主要体现在现场客户分类管理模式、市场资质客户研究、住房类型发展趋势研究、支持系统、先进度假产品价值体系(住房类型维度)、混合社区养老金需求体系、曲线深化模型(客户需求与设计成本匹配)、小组推广运营分析模型等。举个简单的例子,通常,一个产品有各种各样的吸引力,所有这些都用于同一版本的广告。消费者可能无法消化它们。因此,应强调产品的单一主要需求,其他需求应具有较强的针对性。在不同版本的广告中可以取得令人印象深刻的效果。这些需要专业的研究来匹配营销计划和策略(见图2)。)同时,根据产品生命周期划分销售阶段,并根据时间线计划和时间控制过程,为会议提供决策支持的会议计划方法(包括营销次会议、阶段决策会议、特别会议等)。W 专注于精度营销,并建立了一系列多维精度系统。一是建立客户数据库,完善客户分类管理,完善渠道交付,建立有效的数据统计机制和维护方法;其次,评估渠道价值,在单个营销渠道中建立各种营销渠道的成本效益和不同的合作关系。价格绩效比的统一评价标准包括各种合作伙伴、渠道动态评价机制效率、客户需求满意度等。;第三,继续创新和应对市场、客户和竞争的变化;最后,优化产品定位,增强营销部门在产品定位中的功能,在客户需求和产品创造之间架起桥梁,将营销语言转化为定位语言,最终实现产品优化。