博西家电董事长欧腾博：下一步是人工智能

       第一次参加AWE博西家电董事长兼(中国家电及消费电子博览会)CEO欧腾博最近在接受《中国商业新闻》采访时表示，如何提高厨房用户体验的下一步是人工智能。作为一家有50年历史的企业，欧腾博认为，博西家电的关键任务是如何将丰富的厨房电器领域用户需求体验应用到智能时代。去年，博西家电在中国市场的智能产品涵盖了两个品牌：全品类、博世和西门子。接下来，博西家电将在中国等全球50个国家市场丰富智能产品线，从高端延伸到中端。谈到智能家电的下一个发展过程，欧腾博表示，从机械电子世界到当前的互联网世界，下一步是认知世界。下载食谱和分享体验已进入第二阶段，但不能停止。各种智能家电源源不断地涌现，也给消费者带来了另一困惑。如何改善用户的厨房体验？.终极是人工智能。为此，博西正在开发交互式智能厨房助手mdash;mdash;小机器人Mykie，它允许用户控制智能厨房的语音。除语音控制外，博西还开发了投影触控、手势遥控等交互技术。去年，美国的语音控制覆盖了9%的家庭，但这不是一个单一的选择，当然，语音交互是厨房里的一个很好的选择，因为用户很忙，欧腾博说。现在智能家用电器有更多的功能，就厨房电器而言，送食谱、烹饪导航、电子商务购物等新功能。哪个功能会解决用户最大的痛点？.欧腾博认为，不同国家的不同消费者会有不同的答案。例如，中国有很多网民，网上购物将在中国的智能厨房有更广泛的应用场景；例如，老年人和儿童不能操作洗碗机，远程控制功能更有用。我们的目标是创造良好的智能体验，从食品储备、烹饪到洗碗，然后用户选择使用哪个功能，欧腾博说，一些中国企业是煤气炉或消毒柜专家，博西家电希望成为整个厨房专家，未来消费者将更接受整个厨房的概念。与其他企业相比，博西的智能家电更注重数据安全。欧腾博表示，确保数据安全是我们的首要任务。因为首先确保数据安全和用户隐私，用户愿意使用智能家电。除了专注于自己的研发外，博西家电在智能时代也变得更加开放。2017年AWE最后一个重磅消息是，博西和海尔，美，海信，TCL、长虹、创维和中国家电协会共同推出了第一个智能家电互联互通的集团标准，博西是发起人中唯一的外资企业。欧腾博认为，在不同的国家市场，我们必须与当地的合作伙伴合作。例如，智能家电的第三方应用开发更多地与当地企业合作。例如，智能冰箱中食品的冷链配送应与当地服务提供商合作。因此，尽管总部位于德国，但欧腾博一直强调博西是中国本土企业。自2015年以来，中国已成为世界上最大的博西家电市场。目前，90%的博西在中国市场销售的智能家电都是在中国开发的，博西还为中国本土市场搭建了家居互联云平台。