六个维度在手，品牌成功突破！

       在中国，从不缺少企业，从不缺少品牌，缺少的是一个拥有庞大爱好者群体的知名品牌，缺少的是一个持久的百年品牌。中国从不缺少战略，缺少的是一种能让企业成名，让品牌突破，让品牌复活的战略。今天，我们将为您带来品牌战略的六个维度，我希望它能给您带来帮助。维度1：基于粉丝的社区管理 粉丝和消费者之间的区别是什么？粉丝是一种情感联系的维护，粉丝的行为超过了消费者行为本身。因此，该品牌要么将粉丝转化为消费者，要么将消费者转化为粉丝。从苹果开始，乔布斯的水果粉丝就是一个典型的粉丝链接。小米手机也是一个由粉丝的情感和价值认同创造的品牌。罗永浩的锤子手机的目标用户本质上是老罗的忠实粉丝群体。老罗的锤子逻辑是，即使锤子手机的价格超过3000元，但它也有相同的感觉和审美观他的粉丝群体也会同意未来的价值。mdash;mdash;事实上，在营销方面，他获得用户的成本可以降低，未来，他需要继续挖掘粉丝的相关需求和价值，这是社区时代的新商业规则mdash;mdash;用社群去定义用户，经营社群去挖掘基于核心产品的延伸需求，这区别于工业时代的产品为王mdash;mdash;首先定义产品，然后找到消费者群体，然后操作用户。维度2：用户智能产品时代 工业时代，企业强调制造，制造是以企业为中心的商业模式。在互联网时代，消费者希望参与创造，因此，进入一个新的用户智能产品时代。这个时代的特点是，企业永远不会觉得他们知道所有的用户需求，而是让用户参与提供需求的过程，甚至邀请用户参与解决消费者需求的工作。企业需要为消费者建立嘲笑社区和创新社区，并知道如何使用这些社区的消费者内容进行创新。嘲笑社区和创新社区是探索消费者痛点的地方。例如，2011年，公众建立的公共自制平台-2013今年5月底，1400万用户访问并贡献了25万个汽车制造想法，这是研发人员意想不到的，但许多汽车需求可以通过这个平台获得。维度3：众筹业务 众筹，每个人都可以参与，自去年以来，它一直很受欢迎。通过互联网，众筹挖掘和聚集了原本非常分散的消费者和投资者，并为那些创造性、创新和个性化的产品找到了一个新的生态系统。例如，阿里巴巴与中国人寿推出的娱乐宝藏允许电影、电视和游戏爱好者投资少量资金。本质上，这是一种金融产品，但在模式上，这是一种众筹娱乐基金产品。众筹是一种个性化、定制、分散的产品，改变了消费者的角色，使粉丝和社区可能成为创新的商业推广者和投资者，这是一种新的社区商业。维度4：触发用户场景营销 智能家庭、移动终端、可穿戴市场、大数据、实时传感器等，在各个维度上与用户链接，这种链接通常存在于消费者的具体场景中。大多数时候，市场营销应该触动消费者，必须有匹配的场景，如果你可以随时捕捉到移动互联网和任何场景，比如移动互联网和终端。WIFI快速获得品牌专卖店或零售终端的优惠券，或者一些本地化的消费细心，也许你会去周围的商业区开展购物活动，或者你会去办公室的电子商务平台购物，因为它与办公楼屏幕上显示的二维码链接。如果营销不能让消费者触摸场景，或触摸情感，那么它将成为一个强制和粗糙的广告推送，对用户场景的观察和新场景的制造，可以带来新的沟通机会。维度5：客户服务的实时响应 今天，每个企业都应该实时响应和实时响应消费者所表达的需求。移动互联网技术的发展集中了消费者的实时需求。同时，企业也将改变服务的形式，如微信客户服务的出现、社会客户关系的管理等。例如，招商银行于2013年3月开始推出微信客户服务。只要信用卡与招商银行的微信客户端捆绑，就可以通过信用卡微信客户端完成配额查询和移动信客户服务的综合还款平台。例如，2013年7月，招商银行开始推出微信客户服务平台。这种实时和相应的服务将为用户带来新的体验。维度6：打破用户协作的边界 虽然所有企业都在谈论大数据，甚至建立各种大数据管理中心和系统，但大数据岛已经成为企业面临的一个新问题。用户数据和背景数据、在线数据和离线数据、社交媒体数据和离线零售数据、会员卡数据和微信粉丝数据需要协作，如何以用户为中心，打破组织和部门管理的边界，带来全面的用户协作，真正让企业大数据价值，但打破内部文化的边界，未来，企业创新和营销的用户协作界面是不可避免的变化。