利用用户的贪婪和欲望进行营销

最近百度和360闹得很开心。比如这个月初，我们举办了一个所谓的杀毒心安全的感恩活动，其中一个环节大概吸引了很多用户。也就是说，在微博上发送360截止百度安全产品下载或安装截图，你可以100%免费获得百度wifi，虽然下载的时候没有经历过360的拦截。但从我身边的朋友来看。他们中的许多人根本没有下载和安装百度杀毒产品。他们只是想不截图发到微博，也就是说百度使用这个免费产品wifi工具让很多人来黑百度竞争对手。当然后来发现很多人说发微博十几天后没有看到百度给自己的报酬，这不是我们这里讨论的范围。也就是说，百度使用自己的百度wifi作为我的礼物，我买了成千上万的人，让这些人被动地打击竞争对手，这个信息是我今天与你分享这篇文章的灵感。如今，许多人习惯于在国内互联网上使用免费的东西，许多人在互联网上非常贪婪。举个最简单的例子，有多少人会顺从地给微软钱购买合法的操作系统，我估计很少有普通的中国互联网用户会购买合法的软件，因此在国内互联网上有无数的盗版软件下载网站，而且很受欢迎。以上百度的例子就是出这个话题，百度实际上是利用用户喜欢一些小便宜，所以一定会吸引很多用户来回应。在我看来，在营销过程中，很多人一直在利用用户的贪婪，比如线下购物中心的促销活动。事实上，这些事情是可以理解的。因为它并没有损害用户的利益，表面上确实给了用户很多好处，即实现了双赢的结果。在互联网上，我们也这样做是为了推广我们的产品或服务，但通常每个人似乎都很含蓄地说，我今天直接在这里说这些话。下面就用几个例子来谈谈用户的贪婪和营销欲望。之所以我这里打上引号，是因为我这里说的并不是我们通常所认为的贬义词，我认为应该当作一个中性词来看待，因为这都是人之常情，没有什么不道德的东西。第一，利用用户的贪婪。就在前几天的双十二，淘宝花了几千万包当天的双色球彩票，包来后获得的奖金都给了用户。谁不喜欢钱啊，不要说给用户，说淘宝这个土豪劣绅行为足以吸引注意，事实上，是利用用户的贪婪，因为每个人都对钱感兴趣。原来，没有人会在乎一件两美元的东西。例如，如果我丢了两美元，我就不会难过，但淘宝在这里送的不一样，因为这是一份礼物，我和你一起玩。所以我觉得淘宝的营销策略比拿这笔钱做广告好很多，甚至比拿出几亿块钱砸广告好很多。你可以想想，他的用户数千万对普通人来说确实是一个天文数字，但对他们的互联网巨头来说是冰山一角，这种效果几乎是100%的转化率，因为他活动的目的是推广淘宝手机客户端，推动双12当天的交易量，只有帮助淘宝做这两件事后用户才能得到淘宝损失给自己的好处。这种营销方式不仅让淘宝很容易实现目标，也巩固了用户面前巨头的高大形象。二是利用用户的欲望。这里有两个例子，一个是满足用户的好奇心，另一个是满足用户的虚荣心，两者都是欲望。每个人都会发现，无论我们是去电影网站还是图片网站，无论我们是去百度这样的大网站还是一些小网站，主页是一些看似色情图片或电影吸引人们思考什么界面，为什么？其实也很容易解释，就是因为大家对于这些东西很好奇，忍不住去点击进去看看，而这样也势必提高了用户的停留时间，以及页面的转化率。还有一件事在一些互助社区体现得淋漓尽致，那就是给那些免费为自己的社区创造内容的人一些虚拟头衔。其实这个头衔没有意义，但至少在这个社区看来也是一种荣耀。其实这是一种虚拟的荣耀感。归根结底，它利用了这些活跃用户的欲望。当然，理论上也是一种需求。我还说，这里的贪婪和欲望不是我们通常意义上的贬义。事实上，我们可以认为这是用户的需求，我们依靠他们进行营销推广实际上是为了满足用户的需求。例如，如果淘宝的推广资金放在电视上，用户不会认为他们的需求得到了满足，而是直接免费帮助他们购买彩票，用户可以深入认为他们的物质需求得到了满足。无论我们做产品还是服务，只有让用户觉得我们所做的是为了满足他们的需求，我们才能得到我们想要的。