A：“心中千万言”其实说明你有很强烈的写作动机，也有很好的素材，可是缺乏写作的方法。

确切地说，“提笔全忘完”并不是“忘完”，而是提笔后，不知道如何把内容有条理地表达出来。为什么会有这种情况呢？是因为我们的思维是发散的，由一个话题想到这个想到那个，感觉想了很多，有很多想法，但这些想法其实就像杂乱的线头，迫切地需要理一理——哪些线头其实是一根线上的？哪些线头其实跟这个问题关系不大？哪些线头没有办法深入？当这些问题没有解决的时候，人们会发现自己刚刚满脑子的想法，一下子就全没了。其实不是没了，而是“没头绪了”。

要解决这个问题也很简单，如果心有千万言，那就赶紧找支笔，找张白纸，把所有想到的列一下，看看哪些是重复的，哪些是没有逻辑的，哪些又是真正有价值的。理顺材料的关系、合并同类项，基本上文章的框架就出来了。有了框架，加上过渡性的语言，再辅以一些基本的写作方法，基本上就可以有条理地写出来了。

最后，还有一个小技巧，其实写作也是梳理思路的过程。别怕乱，边想边写也有利于你梳理思路，说不定写完了，也把脑袋里的一团乱麻理清楚了。一举两得。

Q2：之前读书的时候写东西挺好的，怎么现在反而不会写了呢？

A：第一，写作特别仰赖练习，越是经常锻炼，越是尝试不同的任务越容易成为这方面的高手。多年不写的话，写作功力会打折扣，这很正常，勤写、勤练就可以补上；第二，我们现在正在经历新媒体转型，现在的写作跟几年前完全不同。过去写作更多是文学的范畴，现在写作经常跨界，有很多具体的应用场景。比如写作跨界到商业，碰撞产生了新商业软文——现在各大企业都需要靠这类文章影响用户；写作跨界到创业创新，碰撞产生了故事化营销——越来越多的创业者开始学习“如何讲好创业故事”；写作跨界到科技领域，碰撞出新测评内容——高科技厂家要站在客户角度写出大家愿意看的内容。而这些跨界都不是单靠文学素养就可以解决的，会对写作者提出更高的要求。

当然，这都不是最主要的原因，很多人觉得“不会写”，并不是写作技术问题，而是心理问题。“不会写”不是写不出字，而是担心写得没有针对性，担心写得不够好，担心内容不能引起足够的关注。这已经偏离了写作本身“会与不会”“好与不好”的问题，是很多心理因素在干扰写作。

每个人都可以写，而且可以通过练习写得更好，之前的文学修养和对写作的热爱会成为新媒体环境下写作的优势。

Q3：按你的说法，真诚比技巧重要，那文章写得很幼稚怎么办？

A：这需要看怎么理解“幼稚”。如果写作中的幼稚是指用词不当、句子搭配混乱，完全可以靠短期的语文学习来弥补。成年人有基本的交流能力，稍加规范就可以解决写作中的语言幼稚问题。

但如果觉得自己说心里话，表达真诚就是“幼稚”，那这根本就不构成问题。幼稚的反面不应该是世故和写作中的空话、套话，而应该是如何更好地通过文字引导思维，更准确地表达自己的感受和态度。

Q4：我不想成为文学家，只想写好报告，你有什么建议？

A：报告属于公文写作的范畴，公文写作只需要记住三个诀窍：第一是模板，公文写作有严格的格式要求，只需按照模板的规则“填空”即可，供发挥的余地不大；第二是要注意用词。公文写作跟其他文体最大的不同就是它有明确的功能性，公文写作的用词要准确、简练，不要使用过度修饰性的词汇，也不要使用指向不明确的词汇；第三要注意文章结构，公文好与不好的差异主要体现在结构上。好的公文结构清晰，内容一目了然。

Q5：想好好学习写作，日常需要注意什么？

A：写作是典型的“功夫在诗外”。看起来写作是语文的范畴，其实学好写作需要各方面知识的积累。总结起来有三大块：多读，多看，多写。多读，指阅读各方面的书籍，不限于写作类和文学类，书评、学习方法、传记，甚至科技进展等方面的书，都会对写作有帮助。多看，指了解包括除文字以外的文化，比如看戏、看电影、看展览、旅游、参加沙龙、与当地人交流等，丰富的生活体验是写作的沃土。多写，指尽可能多动笔，哪怕是日记、影评、细微感悟都可以写下来。写得多了，就有了语感，非常有利于日后写出好文章。

Q6：读书的过程还是挺有感觉的，读完了就完全不记得了，怎么办？

A：读书有不同的方法，而且书不同，读的方法也不同。比如一本小说，如果只是为了看情节，也就是了解一个故事，就可以用看故事书的方法——先了解出场人物、接着看发生了什么事，最后看结局如何。同一本小说，如果希望学习作者的方法，就需要看他如何设计人物性格，如何做好对话和细节描写，如何制造戏剧冲突，如何在小说中植入自己的价值观，最后又如何安排情节的推演，这跟前面的只看情节是不同的。所以，看什么书，为什么看这本书，这两个问题决定了最后能记住点什么。

每个人特质不同，看书的习惯也不同。有的人过目不忘，看完小说不但记得情节，还记得小说里的人物和每一个细节，这当然很好。比如《红楼梦》有几百个人物，有的人就能全部记住。

而有的人只记感受，看完《红楼梦》，可能故事都不记得了，但是记住了看书的感受——惋惜、感慨，这也是读书留下的印象。还有的人连感受也记不清，只会由书的内容联想到自己。比如看《红楼梦》想到自己的家族兴衰，最后书里的内容没有记住，倒是有很多跟自己有关的感悟，这也算一种收获，而且这种收获不比把人物和故事记下来那种差。

最后，如果希望改进读书方法，也可以试试读书笔记法。看书的时候做点批注，记下重要的话，或者把当时的感悟写下来，这都是很好的辅助读书的方法。而且即便忘了，有读书笔记在，多少也可以温故书的内容，不会有读完了什么都没留下来之感。

Q7：我平时没多少时间看书，就偶尔看看手机新闻、微信公众号，这算阅读吗？

A：这当然算阅读，而且是阅读里面非常有技术含量的“文字阅读”（如果你不是只看视频的话）。文字阅读的好处是文字属于高卷入度媒体，什么叫高卷入度呢？就是你在看文字的时候，需要调动更多的想象力，去补全文字没有讲清楚的部分。比如文章里说，“这个烤猪蹄真香”，就这么一句话，没有说烤猪蹄的形状、颜色和味道，只说了一种感受，但读到这儿的时候，你可能会想象出一个猪蹄，甚至想象出它散发出的香味，这就是你的思维卷入到思考文字意境这件事上了。与高卷入度媒体相对应的是低卷入度媒体，就是指那些不用调动更多思维参与的媒体。比如跟刚才一样的话出现在电视屏幕上，一边有旁白说“烤猪蹄真香”，一边有烤猪蹄的画面，那你完全不用想象，就看得到烤猪蹄的样子。

高卷入度媒体比较“烧脑”。100个看到“烤猪蹄真香”这句话的人也许会想到100个完全不同的画面。因为要卷入自己的思维到阅读的过程中，所以文字阅读对锻炼思维是非常有好处的。

但是，手机新闻和微信公众号的内容比较杂，很多内容不像传统媒体那样讲究语法、词法、文章结构，所以要批判性地阅读。去伪存真、去粗取精。

Q8：未来有可能发明一种写作机器人吗？能帮你写出你想写的任何东西。

A：如果只是写出东西，那现在电脑和手机里的语音识别就是“写作机器人”。任何想法，如果你能完整地讲出来，语音识别就可以把语音变成文字。但让机器人代替你思考，代替你整理思路，这点暂时还没有做到。未来是否可以借由人工智能（AI）技术做出一个钻到你心里的机器人，这个现在还不好说。不过在此之前，我们的确还是要老老实实地写。因为即便有些工作能被机器人替代，写作这种创造性工作也是最晚被替代的一种。

Q9：怎么可能会有人看我写的东西？

A：过去只有作家才能有除自己之外的读者，但现在，技术和媒体的发展改变了这种状况，每个个体都能成为一个媒体，都可以把信息传达给更多的人，也会接收到更多其他普通人的信息。

谁会看到你写的东西呢？首先是你自己，其次是你周围的朋友（通过社交媒体了解你的情况），再次是你朋友的朋友（朋友转发你的内容），最后可能是你自己都没法了解的人群（经过几轮传播后，这个关系链条已经非常难于辨别）。这几层结构就像一个逐渐放大的同心圆，一层层放大，人数越来越多，关系也越来越疏远。

Q10：平时在单位需要写点东西，这跟自己因兴趣写的文章有什么关系吗？

A：每篇文章都是独立的创作，写信是写信，写报告是写报告，写日记是写日记，这样来看，每篇文章都是独立的，都没有关联。但是文章又都是由字、词、句构成的，写信是字、词、句，写报告是字、词、句，写日记也是字、词、句。如果掌握了写作的基本方法，可以根据文章的相通性驾驭各种文章。

另外，现在的职场写作跟过去相比也有很大不同，现在的企业都希望自己向用户传递更亲切、更真实的信息，这就要求单位里跟文字打交道的人，用心写、用真情写。所以，在本质上就不再有“单位写作”和“兴趣写作”的区别，所有的写作都是信息传递和个人表达，都应该认真、诚恳、有思考。

Q11：我怎么知道东西写给谁看？不就是按要求写完吗？

A：如果把文字堆在一起也叫写东西，那的确不需要知道写给谁看。反正这么做的目标是把汉字组合起来，语意连贯即可，不需要传播也不需要承担什么文字职能。

但大部分称得上写作的举动都要有写作目标。写作目标分解成两块：写给谁看，为什么写给他看。解决了这两个问题就解决了写作的基本问题。第一，知道写给谁看就明确了写作的风格和诉求，就是明确了怎么写和写什么的问题；第二，知道为什么写给他看就明确了写作的动机，明确了写什么和为什么写的问题。解决了这两个问题，写作才能真正有生命，看文章的人才能有所感知。

怎么知道写给谁看呢？两种方法：第一，谁让你写的，你问他写给谁看，一般交代任务的人是非常清楚写作面对的对象的；第二，如果是自己愿意写，问问自己谁会看到或者谁愿意看。把自己代入进去，问问自己会不会看，自己处在什么身份时会看。一般经过这两轮盘问，就应该知道写作的对象了。

Q12：我写作不想让别人看，就想自己写给自己，这样的话，我还要练习写作吗？

A：写给自己是非常好的，而且写给自己的过程本身就是练习的过程，每一次书写都有每一次的体会和感悟，这都是学习和进步。

写给自己要不要讲方法和技巧呢？也是要的。因为写作总归是要有人看的，不管给自己看还是给别人看。再回头看的时候，如果发现当时写的时候没有章法，逻辑混乱，指代不清，这也削减了当时写作的价值。很多人不高兴的时候记下语无伦次的话或者词语，过了两年自己再回头看，根本无法还原当时具体有哪些想法和感悟了。因为这种不连贯的词语本身不构成完整的语意。

最后，说到写作练习，一定要明确一点，写作练习不是尝试各种技巧和“危险动作”，而是找到一种自己觉得好的表达方式。写作所有的方法和原则，不是为了限制写作者的，而是给写作者以方便，更便于他们表达和倾诉。所以不要把练习当束缚，更应该从体验的角度来看待。

Q13：我不知道那些整天写写写的人，他们的动力是什么。

A：人能沉浸在一件事情里，一般有三种原因：第一是兴趣，兴趣可以激发人的热情，让人持续投入。比如喜欢打篮球的人，不管天热天冷，都喜欢在球场上拼搏厮杀。写作也是一样，喜欢写作的人，即使没人看，即使不赚钱，也愿意写写写；第二个动力是因为某种成绩带来的鼓励。很多人喜欢写作是因为小时候语文老师的鼓励。现在这个自媒体时代，会写文章，能写好文章的人也比较容易得到别人的“赞”，这种鼓励会成为人们坚持的动力。第三个就是实际的经济回报。现在写作变现的渠道越来越多，很多人靠写作赚了钱，这种成就也成为激励大家写写写的原因。