浪潮中最闪耀的明星之一。它不仅以便捷的支付功能改变了很多人的消费习惯,而且让社交媒体走向了深度社交阶段。与其他互联网平台不同,微信朋友圈往往是线上线下一体化的,形成了一个天然的价值传播闭环。
1.微信公众号家族:订阅号+服务号
本节要点:
◇微信公众号的主要功能有哪些?
◇订阅号、服务号的运营方法有哪些差异?
2016年3月发布的《微信社会经济影响力报告》显示:“截至2015年底,微信及WeChat合并,月活跃用户数达6.97亿。微信凭借庞大的用户数量和会话数量,成为全球社交应用软件的领先者。”据艾媒咨询的统计数据显示,2016年中国各大自媒体平台中,微信公众号以63.4%的绝对优势领衔自媒体行业,微博自媒体平台成为用户传播的第二渠道选择,其占比为19.3%。
由此可见,强大的社交功能与支付功能让微信成为新媒体营销的一件利器。而微信营销的最主要平台就是微信公众号。
微信公众号平台最基本的功能是群发推送和自动回复。公众号通过群发推送功能向用户主动推送内容或通知,自动回复功能则能让用户根据制定关键字来获取信息。微信公众号的主要作用包括以下几点。
微信公众号主要分为订阅公众号和服务公众号两大类型。我们注册的新号默认为订阅号,可以选择成为服务号。假如你的订阅号拥有较大的粉丝基数,需要管理大量客户,提供更多线上服务,就有必要将其升级为服务号。服务号可以申请自定义菜单,用QQ登录的公众号可以改为邮箱登录。订阅号的消息会被自动收进订阅号文件夹,服务号的消息会显示在消息列表当中。订阅号与服务号的属性存在差异,运营者可以根据公众号的不同类型来推送相应的内容。
为了增强宣传效果,不少商家采取双号、多号或矩阵策略。双号策略指运营者同时开通服务号与订阅号。多号策略是指在双号策略的基础上开通运营者的个人微信号。矩阵策略则是以主公众号为基础,开通多个针对不同领域的微信号,使之结为矩阵。微信公众号运营者应当根据自己的实际情况来合理选择运营策略,不可贪大求全。
随堂练习
关注5个微信公众服务号,记录其最新推送内容与主要服务项目。
经验之谈
微信传播具有封闭性,不像微博那样利于迅速扩散消息。别人疯传的话题不一定会出现在你的朋友圈。不同的微信公众号承担着不一样的功能,面向的市场受众也存在差异。如果能将三者结合起来,微信运营者就能获得更多的吸引粉丝的途径。
前天我们已经写过,为什么你的新闻不能与用户产生共鸣,而且经常被用户拒绝,现在,就和你一起来讨论如何写好一篇能与用户产生共鸣的文章。建立用户群每一篇好的新闻,基本上都是经过深思熟虑深入分析后的结晶,在写新闻之前,你需要知道谁会去看新闻,从性别、年龄、专业、职位等方面进行定位深入分析,建立你的用户群,根据他们的特点来写新闻。确立了用户的需求确立了你的用户群之后,第二要做的是在自己的内容层面上下功夫。首先要尽可能地想出一些女性人群可能感兴趣的内容进行推送,然后再深入分析不同文章的阅读频率,以及哪些用户对特定类型的文章感兴趣,根据他们的兴趣点进行推送,然后再进一步深入分析他们的兴趣点,然后对他们的核心用户进行回访,调查他们感兴趣的内容,然后再进行调研,再精确推送,这样不仅满足用户群体的阅读需求,而且也是吸引核心用户的一个非常重要的方法。建立新闻核心点及其标题就是要吸引核心用户,事实上,正是通过你的核心内容吸引了用户,你的内容很好地满足了他们的需要,自然就能激发他们阅读的长期动力。讲到动力,首先要在标题上下工夫,“好一半文”就是针对标题而来的,有个关于如何选一个非常吸引人的标题可以参考我之前推送的有关于新闻标题写法的章节,在这里小编不再重复唠叨。新闻开头的导语除了标题之外,很多时候,适度地插入一段导语也是非常必要的。当新闻写作时,通常会在前面添加一小段导语,导语的作用就是简单地告诉用户文章的中心思想,一般直入主题的新闻缺少一些过渡,导语有助于读者更好地阅读,提高阅读的兴趣。按段式布局新闻排版新闻较常用的写作方式以总-分-总的形式写成,首尾写成本文的概括性内容,而正文部分详细介绍新闻核心点,有关于要做什么内容,则靠自己深入分析得出结论,每个行业的新闻各不相同,用户需求也不同,这就必须针对不同的行业进行深入分析,以后再做详细研究分享。对于如何写一篇高质量的新闻,重点是抓住用户的需求点,再结合自己的文采充分发挥新闻的作用,如果不了解用户,根本就没有办法和他们产生共鸣,更不要想着让人看到新闻,很多人以为只要把这部分新闻发布到大平台上,就会有很多人看,这种想法其实是片面的。哪怕是干货分享或许也不及你的一次真枪实弹,所以,行动才是进步的先决条件。