后选择你所在的城市,搜索“新媒体”或“互联网”,查看是否有本地的交流沙龙或行业聚会。
为了不受地域或公司规模的限制,运营者需要充分利用互联网,在微博、微信等平台进行案例分析与拆解,学习最新的运营玩法并快速获取运营经验——即使没有入职大公司或与大咖交流,也能得到其相关经验。
对运营者而言,拆解运营案例有四个重要的意义。
(1)研究案例,总结起步方法
刚搭建新媒体部门的企业、刚注册新媒体账号的运营者,往往觉得无从下手,不知道如何启动。
尝试研究类似账号或企业的起步案例并总结起步要素,运营者可以更快地掌握新媒体起步的关键方法。
(2)分析案例,梳理整体思路
企业新媒体运营往往会遇到“没有思路、不知道如何优化运营工作”的问题。运营者可以分析优秀公司的新媒体玩法,结合自己企业的独特优势,梳理出企业的新媒体整体思路。
例如,某创业团队打算利用天猫平台销售化妆品,但是对于“如何提升用户复购率”这一问题毫无思路。于是该创业团队的新媒体负责人尝试分析天猫平台优秀的电商团队——阿芙精油。
该负责人发现,阿芙精油不只销售化妆品,在产品附加值方面也做了大量的文章。消费者收货后,不仅能得到阿芙精油产品,还能得到一大箱子周边产品,如图7-1所示。
图7-1
此外,阿芙精油还策划了专属的粉丝特权,设置了风格不同的粉丝客服通道(见图7-2)。通过一系列设计,阿芙精油提升了产品的附加值,从而使消费者乐于反复购买甚至推荐给身边的人。
图7-2
接着,该企业的新媒体运营负责人梳理出了阿芙精油提升复购率的主要举措,如表7-1所示。
表7-1 阿芙精油提升复购率的主要举措
分析出阿芙精油复购率提升的思路后,该企业的新媒体运营负责人便可以直接获得关于电商产品复购率的经验;同时可以结合此思路,尝试从优化产品、附赠礼物、粉丝服务三方面优化企业产品与服务,提升该企业的复购率。
(3)复盘案例,避免出现运营漏洞
任何一个新媒体案例都不可能百分百完美。因此,运营者可以尝试进行案例复盘,分析案例中的不完美之处,避免其出现在自己的运营工作中。
特别是对于出现失误的案例,运营者可以尝试从参与者的视角分析案例本身,并思考引发失误的主要因素,在自己的工作中规避类似问题。
(4)拆解案例,打磨细节
新媒体领域经常有爆款内容出现,如“10万+”文章、“刷屏级”H5或海报等。运营者不仅要关注
企业的营销推广除了需要有一定的理论知识、操作技巧和实战经历,更重要的要能够不断地学习。尤其是建立在瞬息万变的互联网基础上的新闻营销。那么新闻营销必备的知识点有哪些? 一、新闻宣传实事求是 对于一个企业来说,新闻最主要的目的是为了彰显企业形象,但往往问题就出现在这里。原因大多就在于新闻夸大其词,营销过分夸大品牌能力,产品性能或者品牌形象。品牌过度夸大,你的产品达不到你的品牌宣传,品牌满足不了客户的过高要求,最终的结果就是造成大量客户的信用度下降,品牌形象直接跌入谷底。所以,新闻营销宣传一定要实事求是,可以有些许夸大,但也仅限在自己本身是必备了这个条件。 二、新闻内容打动自己 对待客户,我们往往需要站在客户的角度去思考问题。只有真心实意为客户解决问题的企业,一定会活的更久。如果我们是客户,我们希望得到什么服务,我们希望产品能为我们解决什么问题。客户往往的需求会大于我们的想象,但如果连我们自己想象的需求都没有达到,那我们用什么来解决客户的需求。能打动自己的东西才拿的出手去感染他人,对于新闻营销也是一样,能打动自己的新闻,才有机会去打动用户。 新闻营销需要有目的、有规划才能够进行展开。除了学习各种理论知识之外,还要不断吸取他人总结出来的经验。其中,下面的这三点就十分值得注意。 1.警惕过度营销 常说凡事有个度,过犹不及。然而在新闻推广当中,能够认识到这一点,并且自觉避开不犯错误的人,实属不多。 出现这样的现象,并非是无缘无故的。因为新闻推广本身是一种低成本的营销方式,想要实现渠道的高覆盖并不是一件困难的事情,甚至可以说是轻而易举。也因此,就会促使部分的人产生这样的想法——不管内容适不适合,只要是与宣传对象相关的内容,都要一股脑地塞到文章当中,然后大批量地发布。 简单来说,就是将新闻推广做成了硬广,而且相比起硬广的精炼,就显得连篇累牍,也就是所谓的过度了。因此,即便这种营销方式是低成本的,也同样要注意投放的内容质量。 2.防止持续性中断 新闻推广要警惕过度营销,更要防止持续性中断。因为它不同于硬广,通常难以做到短时间内的爆发性和特定区域的密集性高曝光;它需要连续不断地投放,才能保证一直维持在有利的位置上。 遗憾的是,认识并愿意保持投放和推广连续性的人并不多。通常的做法,都是有活动的时候来一次疾风骤雨式的宣传;没有活动的时候,一片沉寂,甚至连企业的服务号更懒得更新。这样的做法,实际上并不会有什么理想的效果。互联网的两个鲜明特征,就是海量的信息和疾如雷电般的更新速度,任何消息随时都有可能被取代,尤其是活动类和产品类的信息——毕竟每时每刻都有新的活动在举办,有新的产品宣传出现,与自己类型相同或者相似的当然不在少数。 事实上,维持投放的连续性并不是一件困难的事情,只要和专业的新闻发布平台进行合作,像有着丰富网络媒体资源的媒介精灵,为企业提供一站式服务,提供咨询,方案,执行,售后全方位服务。为您提供适合您企业的年度推广合作计划,建立线上的企业新闻室。 3.注重形式的创新 新闻推广以新闻为基础,但新闻就一定是指文章吗?在狭义的定义里确实如此,但在广义上来说,新闻真正意义上,指的是这种营销方式的性质,它包括文章,也包括图文、视频,甚至是音频。因此,针对不同新闻内容,就应该要采取不同的表现形式,比如说H5、小程序、直播等等。 互联网在不断地发展变化,如何利用好新闻营销这种方式?除了需要不断的实践,更重要的是不断地学习。其中,保持新闻推广的持续性、警惕过度营销和注重形式的创新,就是非常值得注意和借鉴的点。