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徐茂利:后疫情时代呼唤“独立公关人”
2022-01-09 09:14:05

  持久性竞争者,并最终与欧美企业在国际军火市场上展开角逐。除了减少对华军售,看上去没有什么方法可以制止北京对源自俄罗斯的系统实行国产化。然而,即便俄罗斯停止向中国出售军火——这样做将让俄罗斯付出沉重代价,要制止中国对大量武器系统进行竞争性优化和改进恐怕也为时已晚。

   这则消息在列举了中国的军售态势后,在结尾处进行总结,概括了全文的主旨,而且更有说服力。

   2.展示预告式

   展示预告式是指在新闻事实表达完毕之后,对其发展方向和结果做出预测,指出事物的发展趋势或揭示事件的必然结果等。例如,1998年9月16日来自新华社的《中国在大型军事靶场上兴建世界上最大的移民村》的结尾:

   据移民工程总指挥张位正介绍,所有移民按计划将在2000年以前全部迁移到这里。届时,这个超过香港陆地面积一半的“移民村”将成为中国地图上一个崭新的城镇。

   3.启发式

   在新闻报道的结尾不把话说完,而是给读者留下思索回味的余地,启发人们进一步思考。例如,2002年12月10日《参政消息》中《北京英语热背后应注意的问题》的结尾:

   尽管学英文运动的势头增加了,学习的人数增加了,但运动本身却失去了方向。

   4.希望式

   在消息的结尾,针对问题,提出希望。例如,2013年4月26日,《南京日报》中《面对“山寨”,大声说“不”!》的结尾:

   山寨不除,市场难安。面对山寨,请您说“不”!

   5.评论式

   在消息的结尾对所报道的事实加以评论。在表达时,既可以直接发表议论,也可以借别人之口进行评议,或者转述有关的评价。例如,1999年8月15日来自《羊城晚报》的《“我们都是中国人”》的结尾:

   梁锋说,见到这样的情景,深深感到两岸人民的确血浓于水,统一观念根深蒂固,李登辉宣称的“两岸是国家与国家的关系”在台湾也是不得人心的。

   消息的结尾的议论不但顺理成章,而且巧妙地借当事人之口讲话,叙事和议论兼容,更有说服力。

  第八节消息类型的写作

  一、简明消息写作

  (一)简明消息的含义

   简明消息又称简讯,是最简明扼要的消息形式,它没有自己独特的报道对象和特殊的写作方法,只是用最简短的文字将新闻事实的简要情况报道出来。简讯有多种形式,如在报纸上经常出现的“一句话新闻”“标题新闻”等。

  (二)简明消息的特点

   1.篇幅短小

   简明消息的篇幅是所有新闻

   日前,由黄轩、佟丽娅、陈数主演的电视剧《完美关系》在业内引起了一些吐槽。虽标榜为国内首部公关题材剧集,但此剧颇多狗血,与业内职场真实状况相去甚远,连男主独立公关人的角色设定都是凭空创造。虽然制作能力和传播渠道尚可,但说起来,最多是一部悬浮剧、概念剧,公关生态含量不高。

  

   所以本文不打算讨论这部电视剧,只是想借用男主角独立公关人这个概念,来谈谈后疫情时代,中小企业怎样借用公关力量的问题。

  

   据我所知,业内以前是没有独立公关人这个概念的,无论是就职大公司或小公司,都是以团队的身份在从事公关活动。编剧创造出这个职业,大概是借鉴了私家侦探,或者是私人律师一类的定位,给公关人创造了这么一个角色。

  

   剧中的独立公关人有什么特点呢?首先,他在业内某一领域(危机公关)拥有特别专长及影响力,并因此给自己带来了源源不断的客源和单子。鉴于拥有这种影响力,他对接的总是客户的决策人,从而能从企业的战略高度进行公关思考与操作。他既善于策略制定,又精于传播执行,通过对客户的影响,完成了对公众的影响。

  

   以余愚见,公关业务分为两大支系:一是高屋建瓴的策略派,大学教授、媒体意见领袖、公关公司高管在承担;另一支系,则是以舆情监测、媒介传播、文案制作、活动策划等等为主的执行派。策略为首,执行为足,无首则不知方向,无足则无以行动,在公关行业中,之所以没有出现过独立公关人这个群体,就是因为让一人兼备首足之能,太勉为其难了。

  

   还有一个难以言表的原因,在当前的职场生态中,其实策略是不赚钱的,客户没有为策略付费的习惯。君不见企业无论是招标、咨询还是别的策略需求,越是高层的互动,越是不涉及商务,得是策略上与客户达成了共识,靠执行来收费。这又衍生出公关业态的一个异象,策略导向的公关战略,却没有特别有效的KPI去考核。

  

   这点《完美关系》中一个角色的表态倒是很真实:什么宣传呀公关呀形象工程这些虚头巴脑的东西,没用。跟外面卖的那些保健品一样,花不少钱,东西买回家吃了,到底它有多少功效,恐怕连吃的那人他都不知道。

  

   别说现在到了数字传播时代,很多问题依然没有解决。

  

   2020年,经过新冠疫情的冲击,经济形势不容乐观,特别是中小企业,很多面临巨大考验。这时候企业是最需要公关助力的,但无论是养一个公关部,还是签约一个公关公司都所费不菲,还没法察验效果。怎么办,不做公关了吗?不行。比如西贝,比如老乡鸡,一些成功的公关案例珠玉在前,公关做好了,能救命。

  

   所以呼唤独立公关人,这不是讲具体呼唤某一类个体出现,而是升级企业的公关运行模式。

  

   首先,公关是企业战略层面的,它不应隶属于市场或其他职能部门,而是企业的决策参谋和特别执行部门,无论是自设还是延聘,独立公关人不仅能够在更广泛的战略层面为企业提供助力,还可极大减少职能部门的经理人思维和屁股效应带来的效率衰减,提升公关活动的针对性。

  

   其次,随着公关业态的发展和细分,无论是活动支持、设计制作、媒介传播等等,供应链日渐完备透明。这给独立公关人提供了足的支持,将精力投放在更具创造力的策略层面,小而精的公关团队,可以削减企业的公关支出,对中小企业尤其适宜。

  

   至于怎样才能成为独立公关人,公关公司要调整自身的商业模式,公关人要打造自己的供应链,最重要的是,确定自己独特的影响力,你找客户或客户找你,彼此信任,只有在合作中用事实建立起来的缘分,才不光久远,还会长大,最终成型。
人物介绍:
徐茂利 帆济汇闻传播机构创始人


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